Responsable Produit – Fidélité au sein de marjanemall, vous piloterez la stratégie de fidélisation client, en développant des programmes innovants et en optimisant l’expérience utilisateur. Vous collaborerez étroitement avec les équipes marketing, data et tech pour transformer les insights clients en actions concrètes, tout en assurant la performance et la rentabilité des initiatives de fidélité.

Responsable de la stratégie de fidélisation produit, vous piloterez les initiatives visant à renforcer la valeur client et à optimiser les programmes de fidélité. Vous collaborerez étroitement avec les équipes marketing, data et tech pour concevoir, tester et déployer des solutions innovantes. Vous analyserez les données comportementales, définirez les KPI, et assurerez la montée en compétence des équipes internes. Vous serez le point de contact principal pour les parties prenantes internes et externes, garantissant la cohérence et l’efficacité des actions de fidélisation.

Vendeur terrain – Gestion réseau de vente. Vous serez responsable de la gestion quotidienne des points de vente à Marrakech, de la prospection de nouveaux clients, de la négociation de contrats et de la résolution rapide des problèmes sur le terrain. Vous devez posséder une solide expérience en vente de grande consommation, maîtriser les techniques de vente et être capable de travailler de manière autonome tout en respectant les consignes de sécurité.

En tant que Product Owner – Fidélité chez marjanemall, vous piloterez la stratégie et le développement des programmes de fidélité pour renforcer l'engagement client. Vous collaborerez étroitement avec les équipes produit, marketing, data et technique pour définir les road‑maps, prioriser les fonctionnalités et assurer la livraison de solutions innovantes. Vous serez responsable de la collecte et de l'analyse des retours utilisateurs, de la mesure de la performance des campagnes et de l'optimisation continue des parcours clients. Vous devrez maîtriser les outils Agile, les techniques de storytelling produit et les indicateurs clés de succès (NPS, taux de rétention). Vous jouerez un rôle clé dans la croissance de la plateforme e‑commerce et dans la création d'une expérience client mémorable.

Responsable de l’optimisation de la navigation, de la présentation et de la hiérarchisation des contenus sur le site e‑commerce de marjanemall. Le poste vise à offrir une expérience d’achat fluide et engageante tout en augmentant les ventes et la conversion grâce à une gestion fine des visuels, des promotions et des stratégies de cross‑sell.

Responsable de Boutique Premium recherché pour diriger une équipe de vente haut de gamme à Rabat. Vous assurerez la présentation, l'approvisionnement et la gestion des stocks tout en maintenant des standards de qualité et d'hygiène élevés. Vous serez responsable de la performance commerciale, du suivi des indicateurs et de la mise en place d'actions pour atteindre les objectifs. Le poste requiert une expérience confirmée de 3 à 5 ans dans la gestion de boutique, idéalement dans le secteur du luxe ou de la gastronomie, ainsi qu'un sens aigu du service client et des compétences en leadership.

Store Manager – Boutique de Luxe recherche un professionnel expérimenté pour diriger une boutique haut de gamme à Rabat. Le candidat devra accueillir une clientèle exigeante, assurer une présentation irréprochable, encadrer et former l’équipe de vente, gérer les stocks et les commandes, suivre les indicateurs clés et proposer des actions commerciales. Une expérience de 3 à 5 ans dans le luxe ou le commerce premium est requise, ainsi qu’une forte orientation commerciale, un sens du service irréprochable et une excellente capacité relationnelle.

Coordinateur Opérations e-commerce – Casablanca – CDI – Sur site – 3 à 5 ans d’expérience. Vous piloterez les flux logistiques, optimiserez les processus d’achat et de livraison, et collaborerez étroitement avec les équipes marketing et IT pour garantir une expérience client fluide et performante.

Product Owner DEX & Operations chez marjanemall, marketplace digitale marocaine, recherche un professionnel expérimenté pour piloter la valeur des produits d'opérations et logistiques. Le candidat définira la vision produit, priorisera le backlog, collaborera avec les équipes techniques et métiers, et mesurera l'impact des fonctionnalités. Il devra maîtriser les méthodologies agiles, les outils Jira, Confluence, Miro, et posséder une solide connaissance des pratiques logistiques. Le poste exige un Bac +5, 3 à 5 ans d'expérience en gestion de produit digital, et une capacité à influencer sans autorité hiérarchique. Rejoignez une équipe dynamique au cœur de l'omnicanalité du Groupe Marjane.

Programme intensif de 3 à 6 mois destiné aux jeunes diplômés souhaitant devenir Business Engineers dans la distribution. Le parcours offre une rotation entre ventes au détail, ventes en gros et gestion de portefeuille, suivi d’une prise de responsabilité dans un département clé. Les participants développent des compétences en négociation, analyse de données, gestion de projet et relations clients, tout en travaillant sur le terrain à Casablanca. Le poste est en CDI, rémunéré jusqu’à 12 000 DH par mois, avec un environnement de travail présentiel et un potentiel de progression vers des rôles de GM ou d’entrepreneur.