Chargée de suivi commercial et relance B2B à Casablanca, vous assurerez la relance téléphonique, le suivi des devis et la conversion des opportunités. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’assistante commerciale et la direction pour optimiser les ventes et maintenir un haut niveau de satisfaction client.

Rejoignez notre équipe dynamique et multilingue à Rabat. En tant que Conseiller Client Bilingue Néerlandais-Français, vous serez responsable d'accueillir et d'informer nos clients néerlandophones et francophones par téléphone. Vous gérerez les demandes, réclamations et assurerez un suivi personnalisé, tout en contribuant à l'amélioration continue de la qualité de service. Le poste exige une excellente communication, une écoute active, une forte orientation client, une résistance au stress et une maîtrise des outils informatiques, notamment les CRM. Une première expérience dans le service client est un atout. Nous offrons un CDI, une formation complète, un environnement multiculturel stimulant, un package salarial attractif, la CNSS et assurance maladie, ainsi que des perspectives d'évolution.

Rejoignez Kartu Group à Casablanca pour un poste de Chargé(e) de clientèle – planification & assistance. Vous serez responsable de répondre aux appels clients, de gérer les rendez‑vous d’intervention via le CRM, et d’assurer un suivi rigoureux. Vous garantirez une qualité de service irréprochable, respecterez les processus internes et maintiendrez une traçabilité claire. Ce CDI à temps plein offre un salaire de départ de 4 500 DH, une prime d’assiduité de 500 DH et une prime de performance déplafonnée. Vous bénéficierez d’une formation rémunérée dès le premier jour, d’un environnement sain et d’opportunités d’évolution interne. Vous travaillerez en collaboration étroite avec l’équipe de support technique et serez un ambassadeur de la marque, assurant la satisfaction client à chaque interaction.

Rejoignez Kartu Group à Casablanca en tant que Chargé(e) de clientèle – planification & assistance. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, répondant à leurs appels avec écoute et efficacité. Vous gérerez les rendez‑vous d’intervention via notre CRM, assurerez le suivi et la reprogrammation, et garantirez une qualité de service irréprochable. Vous travaillerez en équipe, respecterez les processus internes et utiliserez vos compétences informatiques. Ce poste en CDI à temps plein offre un salaire de départ de 4 500 DH, une prime d’assiduité de 500 DH et une prime de performance déplafonnée. Formation rémunérée dès le premier jour. Vous bénéficierez d’un environnement de travail sain et bienveillant, où chaque voix compte.

Rejoignez Kartu Group à Casablanca en tant que Chargé(e) de clientèle spécialisé dans la gestion et la planification des rendez‑vous techniques sur le marché belge. Vous assurerez un service client irréprochable, en répondant aux appels, en gérant les rendez‑vous via CRM, en suivant les confirmations et reprogrammations, tout en respectant les processus internes. Ce poste à temps plein en CDI offre un salaire de départ de 4 500 DH, une prime d’assiduité de 500 DH et une prime de performance déplafonnée, ainsi qu’une formation rémunérée dès le premier jour.