Nous recherchons un professionnel expérimenté pour le poste de Support Informatique Senior, basé à Casablanca ou Rabat. Le candidat sera responsable de la gestion des incidents, du support aux utilisateurs et de la conduite du changement au sein de nos clients. Il devra maîtriser les systèmes d'information, les outils de help desk et les bonnes pratiques de dépannage. Le poste offre un environnement dynamique, avec des missions variées et la possibilité de travailler en CDI ou en freelance. Vous intégrerez une équipe dédiée au support technique et contribuerez à l'amélioration continue des processus IT. Vous participerez également à la documentation technique, à la formation des utilisateurs et à l'optimisation des outils de support.