Nous recherchons un Conseiller Digital Banque pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, répondant à leurs demandes écrites dans les délais impartis. Vous accompagnerez les clients jusqu’à la résolution de leurs problématiques commerciales ou techniques de premier niveau, tout en garantissant l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet. Une formation complète vous sera dispensée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées. Vous devrez maîtriser la langue française à l’écrit, posséder une orthographe irréprochable, faire preuve d’une rapidité de frappe et d’une capacité d’adaptation du discours à chaque interlocuteur. L’esprit d’équipe, l’empathie et la capacité à travailler en collaboration sont essentiels. Une expérience souhaitable en back‑office est un atout. Nous offrons une mutuelle, une couverture dentaire et optique, des formations continues, une évolution de carrière interne, des activités sociales, un accompagnement RH, des primes de performance, des indemnités de transport et un horaire flexible à définir. Rejoignez une entreprise dynamique et innovante dans le secteur des services de centre d’appels et de banque digitale.
