Responsable Onboarding Clients chez Stairling, une startup innovante de VTC, vous guidez l’intégration de chauffeurs à Tanger. Vous supervisez une équipe de 2 opérateurs, assurez le respect des processus, mesurez la performance et formez les collaborateurs. Vous travaillez sur des outils comme Aircall, Notion et Google Sheets, tout en garantissant une expérience client fluide et humaine. Rémunération attractive (9 500–11 500 DHS net/mois) et opportunités d’évolution.

Chef de zone D2D (Door to Door) basé à Agadir, vous encadrez une équipe de vendeurs terrain, assurez l’atteinte des objectifs commerciaux, développez le portefeuille clients et garantissez un reporting de qualité. Vous formez et motivez les commerciaux pour maximiser les ventes d’offres ADSL et Fibre. Poste CDI, rémunération fixe + primes, disponibilité immédiate ou à convenir.

Team Manager Hispanophone recherché pour un poste en CDI à Rabat. Vous animerez et coacherez une équipe de téléconseillers, assurerez le suivi des KPI, garantirez la qualité du service client et reporterez les résultats à la direction. Exigences : 1 à 3 ans d’expérience, maîtrise du français et du espagnol (niveau C1/C2), compétences en leadership, motivation, gestion de la performance et outils CRM.

Rejoignez TELUS International en tant qu'Analyste des installations à Casablanca, un poste clé dans la gestion des infrastructures et des services de call‑center. Vous superviserez les bâtiments, la logistique, la maintenance et la relation fournisseurs, tout en assurant la conformité aux normes Six Sigma et la communication fluide en anglais. Ce CDI exige un minimum de 3 à 5 ans d’expérience en opérations BPO et télécommunications, ainsi qu’une Licence et un niveau avancé d’anglais.

Nous recherchons un Facilities Analyst basé à Casablanca pour superviser les opérations quotidiennes des installations, la gestion des bâtiments, la coordination des fournisseurs et l’amélioration continue des processus BPO. Le candidat idéal possède une solide expérience en gestion des installations, en logistique, en Six Sigma, ainsi qu’une excellente maîtrise de l’anglais écrit et oral.

Ingénieur Travaux Senior recherché par Mafoder Group à Casablanca. Le poste consiste à piloter les projets de construction, coordonner les équipes sur site, assurer le respect des normes qualité, sécurité et environnement, gérer les coûts et les délais, et représenter l’entreprise auprès des clients. Le candidat doit posséder un diplôme d’ingénieur ou master en génie civil, 6 à 9 ans d’expérience sur chantiers structurants, et maîtriser la gestion de projets, la méthodologie de chantier, la conformité HSE et la coordination d’équipes.

Responsable support clients à Tanger, vous encadrez une équipe de deux opérateurs, garantissez la qualité des réponses aux chauffeurs et pilotez les indicateurs clés de performance. Vous êtes le lien entre le Support Lead et les chauffeurs, assurant une expérience fluide et satisfaisante. Vous développez les compétences de votre équipe, mettez en place des plans d’action correctifs et maintenez un climat de travail motivant. Rémunération attractive (9 500–11 500 DHS net/mois) avec fixe + variable.