ALYA PAY recrute un spécialiste Customer & Merchant Care à Casablanca. Le poste consiste à répondre aux demandes des clients, assurer le support des marchands, gérer les tickets, documenter les cas récurrents et collaborer avec les équipes Opérations, Finance et Tech. Le candidat doit maîtriser les outils CRM, exceller en communication, résoudre les problèmes, multitâche, et orienter le service vers la satisfaction client. La culture d’entreprise valorise l’empathie, la patience, le professionnalisme, le calme, l’organisation et la rigueur. Ce rôle est permanent (CDI) et nécessite une présence sur site.

Konecta Atlas recrute un Assistant Technique Réception d'Appels à Casablanca pour un CDI à temps plein. Le candidat doit maîtriser le français, posséder une expérience en centre d'appels et en assistance technique, et démontrer une excellente élocution, sens du relationnel, écoute, analyse, rigueur, organisation, précision, esprit d'équipe et adaptabilité. Le poste implique le traitement des demandes techniques par appel ou ticket, la résolution par mail ou téléphone, et la gestion des tickets. Le travail se déroule en présentiel à Casablanca, avec un horaire de 8h à 20h et un weekend/3. Les avantages incluent prise en charge des frais de transport, accès aux avantages du grand groupe, environnement QVCT dynamique et montée en compétences garantie.

Rejoignez le Groupe Foundever à Rabat en tant que Technicien Support IT spécialisé dans l’impression professionnelle et les réseaux. Vous intervenez au niveau 1 via téléphone et email, diagnostiquez les incidents d’impression, gérez les tickets, guidez les utilisateurs à distance, reconnectez les imprimantes multifonctions au système Archange, escaladez les problèmes complexes et maintenez la base de connaissances. Vous travaillez en présentiel, 8h‑18h, avec un contrat CDI et une rémunération attractive incluant primes de performance.

Le poste de Chargé SAV chez KITEA Group à Tanger offre une opportunité de rejoindre une équipe dynamique dans le secteur de l’ameublement et de la décoration. Vous serez responsable de la gestion des réclamations clients, du suivi administratif, de la coordination des commandes et du suivi des tickets via Excel. Le candidat idéal possède un bon sens du service client, d’excellentes compétences en communication et maîtrise des outils informatiques. Ce poste à temps plein (OS) est proposé sous CDI, avec un profil Bac +3/4 et un niveau de français B2.

Vous êtes passionné(e) par la vente BtoB et souhaitez évoluer dans le secteur de l’énergie ? Phone Advisor recrute un conseiller commercial BtoB à Rabat pour accompagner les TPE/PME dans l’optimisation de leurs contrats énergétiques. Vous prospecterez une clientèle professionnelle, identifierez leurs besoins, proposerez les meilleures offres du marché et suivrez votre portefeuille clients afin d’atteindre vos objectifs de performance. Le poste offre une rémunération attractive (fixe + primes déplafonnées), des horaires fixes, des primes mensuelles déplafonnées, des voyages, des challenges et un environnement convivial et bienveillant.

MDM Workspace Specialist – Saudi Arabia est un poste CDI à Rabat, offrant un environnement hybride. Le candidat doit posséder une expérience de 3 à 5 ans en gestion des appareils mobiles, maîtriser les plateformes MDM telles qu’Intune et Workspace ONE, assurer la conformité des appareils, dépanner les problèmes de politiques, déployer des applications et communiquer efficacement avec les utilisateurs finaux. Le poste requiert un niveau d’anglais très bien et une capacité à travailler en mode hybride.

Nous recherchons un Caissier expérimenté pour rejoindre notre équipe de distribution à Safi/Essaouira. Le candidat idéal possède un Bac+2 en finance ou gestion, plus de deux ans d’expérience, et maîtrise la gestion de caisse, l’organisation, la réactivité et les logiciels informatiques. Vous assurerez la tenue des opérations de caisse, le service client, et la coordination avec les équipes logistiques. Le poste est en CDI, présentiel, au sein d’une société leader du secteur agro‑alimentaire. Vous bénéficierez d’un environnement stimulant, d’une rémunération compétitive et d’opportunités de développement professionnel.

Vous êtes passionné par le support informatique et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant. En tant que Technicien Support IT Niveau 1, vous intervenez sur les incidents quotidiens, gérez les tickets, assurez la configuration et la maintenance des postes de travail, et participez à la mise en conformité des systèmes. Vous travaillez en collaboration avec les équipes Deloitte pour garantir un service de qualité aux clients. Le poste est en CDI, basé à Casablanca, avec un mode de travail hybride. Vous bénéficierez d’une formation continue et d’un environnement de travail dynamique.

Spécialiste Support SI recherché pour une usine à Nador. Responsabilités : gestion des serveurs, réseaux, postes de travail, support technique, sécurité des données, maintenance, documentation. Profil : Bac +3, expérience en support IT, maîtrise du français et de l’arabe, bon niveau anglais, connaissance du chinois un atout. Poste permanent, présentiel.