ACCYTIME SARL AU recrute un Téléconseiller BTOC à Rabat pour assurer la réception d’appels, le traitement des dossiers clients, l’analyse des besoins, la proposition de solutions et le suivi des demandes. Le poste est en CDI, avec un salaire mensuel de 6 000 à 8 000 DH. Le candidat idéal possède une expérience avérée en conseil client, maîtrise la gestion de la relation client et est à l’aise avec les outils informatiques. Le poste est en présentiel.

Concentrix recrute un Conseiller Client Back Office à Meknès, où vous transformerez chaque appel en opportunité. Vous traiterez les demandes clients via email, formulaires en ligne ou chat, en assurant un suivi précis et structuré. Vous analyserez les réclamations, identifierez des solutions adaptées et garantirez la satisfaction client tout en respectant les procédures internes et les normes de qualité. Vous contribuerez à la fidélisation en proposant des réponses personnalisées. Le poste requiert une maîtrise parfaite du français et de l’anglais, une excellente communication, une organisation rigoureuse, une autonomie et une attitude positive. Vous maîtriserez les outils digitaux et serez curieux de nouvelles technologies. Rejoignez une équipe dynamique et innovante.

Chargé Finance & Comptabilité à Rabat, poste CDI au sein de MAROC VOYAGES et MVR STRAYEGY. Vous assurerez la tenue et le traitement de l’ensemble des travaux de comptabilité et de trésorerie de l’agence. Bac+2 en Gestion, Finance ou Comptabilité requis. Salaire négociable selon spécialité, diplôme et expérience. Rejoignez une équipe dynamique dans le secteur du tourisme.

Nous recherchons une Standardiste expérimentée pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Le poste consiste à gérer l’accueil téléphonique, orienter les visiteurs, traiter les courriers et assurer les tâches administratives. Le candidat idéal possède un Bac +2, une expérience similaire et maîtrise les outils bureautiques. Le contrat est un CDD au sein d’une société spécialisée dans l’aménagement d’espaces de bureau.

Nous recherchons un consultant freelance spécialisé dans le support administratif et la conformité pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Vous serez responsable de l'analyse et du tri des alertes générées par nos outils de filtrage, de la gestion des demandes des régulateurs, de la création de tickets IT et de la mise à jour des reporting. Vous devez maîtriser Excel, avoir une excellente expression écrite et orale en français, et être capable de prendre rapidement en main de nouveaux outils. Le poste est d'une durée de 12 mois, renouvelable, avec un démarrage ASAP. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de conformité et contribuerez à garantir la conformité réglementaire de nos clients.

Rejoignez Royale Marocaine d’Assurance en tant que Chargé d’assistance client à Casablanca. Vous serez responsable de la prise en charge téléphonique des assurés, de la gestion des priorités, de la satisfaction client et de l’amélioration continue des indicateurs de performance. Bac +2 minimum, expérience en relation client, empathie, organisation et maîtrise des outils informatiques sont requis. Poste en CDI, présentiel, avec possibilité de télétravail non applicable.

Nous recherchons une Assistante Paie dynamique et rigoureuse pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Vous serez responsable de la collecte et du traitement des éléments variables de paie, de la préparation des bulletins pour les intérimaires, et du suivi administratif des dossiers du personnel. Vous gérerez les congés, absences, arrêts maladie, et participerez aux déclarations sociales mensuelles et trimestrielles. Vous maintiendrez les bases de données RH et contribuerez au reporting. Le poste requiert un Bac+2/3 en gestion, comptabilité ou RH, ainsi qu’une expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire, idéalement en intérim. Maîtrise d’Excel et d’un logiciel de paie (Sage) ainsi qu’une bonne connaissance du droit du travail marocain sont indispensables. CDI à Casablanca.

Responsable RH Senior à Casablanca, vous piloterez l’ensemble des fonctions RH d’une entreprise leader dans le secteur de la santé. Vous serez chargé(e) de la stratégie de recrutement, de l’intégration des talents, de la gestion administrative du personnel et de la paie, tout en assurant un reporting RH précis. Vous dirigerez une équipe RH, développerez la marque employeur, gérerez des projets RH et soutiendrez les programmes de formation. Maîtrise du Pack Office, des outils RH, et excellente maîtrise du français et de l’arabe sont indispensables.

Ingénieur ou Technicien Qualité FAI basé à Tanger, vous intégrerez une équipe d’experts dans le secteur aéronautique. Vous serez responsable de la rédaction et de la mise à jour des procédures qualité, du suivi des indicateurs de conformité, de la gestion des dossiers FAI fournisseurs et de la coordination des actions correctives. Le poste requiert un minimum de Bac +2, une expérience de 3 à 5 ans, une maîtrise du français et de l’anglais, ainsi qu’une solide connaissance des normes aéronautiques.

Rejoignez TELUS International en tant qu'Agent Support Client Bilingue Banque à Casablanca. Vous assurerez un service client de qualité en français et anglais, en gérant appels et canaux digitaux, tout en respectant les normes réglementaires. Ce CDI exige une expérience de 1 à 3 ans en centre d'appels, une maîtrise parfaite des deux langues, et une forte capacité d'organisation et de résolution de problèmes.