Le poste de Gestionnaire de Service Client chez Orange Business à Casablanca est un rôle stratégique au sein d’une équipe multinationale. Vous serez le principal interlocuteur du client tout au long du cycle de vie de la solution de centre de contacts, en assurant la gestion administrative, la facturation, le renouvellement des contrats et l’upselling. Vous intervenez également sur les aspects opérationnels, la sécurisation des évolutions, la résolution des incidents et la collecte de feedbacks clients. Le poste requiert une forte orientation client, une excellente capacité d’analyse, de synthèse et d’adaptation, ainsi qu’une maîtrise des outils CRM et ticketing. Vous bénéficierez d’un environnement de travail hybride, d’opportunités de formation continue et de perspectives d’évolution interne au sein du groupe Orange.

Vous êtes un closable confirmé, spécialisé dans la fidélisation client et le développement de ventes additionnelles. Au centre d’appels de Rabat, vous gérerez un portefeuille de clients existants, en identifiant leurs besoins, en présentant nos offres et en concluant les ventes (upsell/cross‑sell). Vous développerez des relations de confiance, atteindrez des objectifs de vente ambitieux grâce à une approche consultative, et assurerez un reporting précis via le CRM. Le poste offre un CDI, des primes déplafonnées, une formation rémunérée et un environnement moderne à Rabat.

Digital Up recrute un Agent BtoB pour la prise de rendezvous en français. Le poste exige une maîtrise parfaite du français, une excellente élocution, une aisance relationnelle et un sens aigu des responsabilités. L’agent travaille en présentiel à Casablanca, du lundi au vendredi de 08h30 à 18h30, avec le week‑end off. La rémunération comprend un salaire net de 4 500 DH + primes déplafonnées pouvant atteindre 15 500 DH, ainsi que des avantages sociaux et des perspectives d’évolution.

Digital Up recrute un agent de prise de rendez‑vous BtoB francophone pour son centre d’appels à Casablanca. Le candidat idéal maîtrise parfaitement le français, possède une excellente élocution et une aisance relationnelle, est responsable et disponible à temps plein. Le poste offre un salaire net de 5 000 DH, une prime d’assiduité de 500 DH et des primes de rendement déplafonnées, pour un total net de 5 500 DH + primes. Les horaires sont de 9h à 18h, avec le weekend off, et le poste est en CDI.

Digital Up recrute des agents call‑center francophones pour qualifier les fiches clients. Le poste exige une maîtrise parfaite du français, une bonne élocution, une aisance relationnelle et un sens des responsabilités. Les horaires sont du lundi au vendredi, 09h00‑19h00, avec weekend off. Le salaire net de base est de 4 500 DH, complété par des primes d’assiduité et de rendement déplafonnées pouvant atteindre 15 500 DH.

Nous recherchons un agent francophone pour qualifier les fiches clients dans notre centre d’appels à Casablanca. Le candidat idéal possède une excellente maîtrise du français, une bonne élocution, un sens aigu du relationnel et de la responsabilité. Le poste offre un salaire de base net, des primes d’assiduité et de rendement déplafonnées, ainsi que des perspectives d’évolution. Les horaires sont du lundi au vendredi, 08h45‑18h45, avec weekend off.

Digital Up recrute un Agent Call Center dédié à la qualité client. Le poste consiste à qualifier les fiches clients en français, nécessitant une excellente élocution, aisance relationnelle et sens des responsabilités. Le cadre de travail est un weekend off avec des horaires flexibles du lundi au vendredi 09h00‑19h00. Le salaire de base est de 4 500 DH net, complété par des primes déplafonnées pouvant atteindre 15 500 DH. Des avantages sociaux, perspectives d’évolution et un environnement dynamique sont offerts.

Digital Up recrute un agent de qualité pour qualifier les fiches clients en centre d’appels. Le poste exige une maîtrise parfaite du français, une bonne élocution, une aisance relationnelle et un sens aigu des responsabilités. Vous bénéficierez d’un salaire net de base, de primes d’assiduité et de rendement déplafonnées, ainsi que d’avantages sociaux et de perspectives d’évolution. Le travail se déroule du lundi au vendredi, de 08h45 à 18h45, avec le weekend off. Weekend off, amplitude horaire flexible et opportunité de progression professionnelle sont également proposés.

Le poste de Chargé de Production et Suivi des Ventes au sein de la Société Nationale des Transports et de Logistique (SNTL) offre une opportunité unique de piloter la relation client et la gestion des contrats d'assurance. Le candidat devra fidéliser les clients existants, démarcher de nouveaux prospects, établir les polices et factures, recouvrer les primes, et gérer les réclamations. Il sera également responsable du suivi du plan d'action commercial, de la négociation des tarifs avec les compagnies d'assurance, et de la coordination avec les différentes entités de la SNTL. Le profil recherché est un professionnel de 2 à 3 ans d'expérience, titulaire d'un Bac+2 ou Bac+3 en gestion ou techniques d'assurance, rigoureux, organisé et doté d'excellentes compétences en communication.