Assistante Commerciale Hotline à Casablanca, vous assurerez la gestion des appels entrants, la résolution des problèmes clients, le suivi des commandes et l’upselling. Vous soutiendrez l’équipe commerciale, préparerez des rapports d’activité et contribuerez à la satisfaction client. Bac +3, 3 ans d’expérience en centre d’appels, maîtrise parfaite de l’arabe et du français, anglais un plus.

Rejoignez Menosys à Casablanca en tant que Téléconseiller Clientèle Francophone. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, répondant aux appels entrants avec professionnalisme, fournissant des informations claires sur nos produits et services, et résolvant les problèmes rapidement. Vous identifierez des opportunités de rebond commercial pour proposer des offres complémentaires, tout en garantissant une expérience client personnalisée et de qualité. Ce poste en CDI offre un salaire de base de 4 700 DHS net/mois, une prime de performance pouvant atteindre 1 500 DHS/mois, ainsi qu’une prime déplafonnée. Formation initiale rémunérée et couverture sociale complète incluses.

Rejoignez Tersea, un centre d’appels en pleine croissance, en tant que commercial sédentaire à Fès. Vous serez responsable d’un portefeuille client existant, de la fidélisation, de la prospection téléphonique, de la proposition d’offres upsell et de la gestion des actions commerciales via le CRM. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour atteindre un chiffre d’affaires net de 4 800 DHs + primes, dans un environnement dynamique et bienveillant, avec un CDI dès le premier jour.

Recherchons un agent de centre d’appels francophone pour la Banque Canadienne à Rabat. Le poste consiste à gérer les appels entrants, fournir un service client de qualité, effectuer des ventes additionnelles et assurer le suivi des dossiers. Le travail se fait en présentiel, avec un horaire de nuit. Le candidat idéal possède une excellente maîtrise du français, une forte capacité de communication téléphonique, un sens aigu du service client et une attitude extrovertie.

Vous êtes un professionnel de la vente SaaS B2B, doté d’une expérience de 6 à 9 ans dans la création et la structuration de fonctions commerciales. Vous maîtrisez les cycles de vente complexes, la négociation, le closing, la gestion de comptes stratégiques et l’optimisation des pipelines grâce aux outils CRM et aux indicateurs KPI. En tant que Responsable Commercial Senior, vous dirigerez l’équipe de vente, développerez les stratégies commerciales, assurerez la croissance des revenus et collaborerez étroitement avec les équipes produit et marketing pour aligner les objectifs. Vous êtes bilingue français‑anglais et possédez un leadership affirmé pour piloter une organisation dynamique au sein d’un studio de startups technologiques.

Rejoignez Tersea en tant que Commercial Sédentaire à Fès. Vous serez responsable de la gestion d’un portefeuille de clients existants, de la fidélisation et du développement du chiffre d’affaires. Vous utiliserez un outil CRM pour suivre les actions commerciales, travaillerez en collaboration avec les équipes internes et bénéficierez d’un CDI, d’un salaire fixe de 4 800 Dhs plus primes, d’une formation complète et d’un environnement de travail dynamique.

Le poste de Gestionnaire de Service Client chez Orange Business à Casablanca est un rôle stratégique au sein d’une équipe multinationale. Vous serez le principal interlocuteur du client tout au long du cycle de vie de la solution de centre de contacts, en assurant la gestion administrative, la facturation, le renouvellement des contrats et l’upselling. Vous intervenez également sur les aspects opérationnels, la sécurisation des évolutions, la résolution des incidents et la collecte de feedbacks clients. Le poste requiert une forte orientation client, une excellente capacité d’analyse, de synthèse et d’adaptation, ainsi qu’une maîtrise des outils CRM et ticketing. Vous bénéficierez d’un environnement de travail hybride, d’opportunités de formation continue et de perspectives d’évolution interne au sein du groupe Orange.

Nous sommes à la recherche d’un Commercial Sédentaire pour le parc client existant à Fès. Le poste consiste à gérer, fidéliser et développer un portefeuille de clients existants, en assurant un suivi rigoureux via un outil CRM. Vous serez le premier point de contact téléphonique pour mesurer la satisfaction client, proposer des offres upsell et renouvellements, et collaborer étroitement avec les équipes internes. CDI à temps plein, salaire fixe de 4 800 DH net plus primes, formation à la prise de poste et environnement de travail dynamique.