Rejoignez Konecta Atlas en tant que Chargé(e) de réception pour offrir un service client de qualité par téléphone. Vous conseillerez les clients, résoudrez leurs problèmes, gérerez les litiges et participerez à l’amélioration continue des processus. CDI à plein temps, horaires flexibles (8h-20h, dimanche off) et avantages sociaux (mutuelle, transport, formation).

Nous recrutons des Conseillers Clients pour une activité de réception d’appels avec rebond commercial, dédiée à l’accompagnement des clients tout au long de leur processus de déménagement, ainsi qu’à la rétention et la réitération des services. Votre mission consiste à assurer un accompagnement personnalisé, sécuriser la continuité de service et développer la valeur client grâce à des actions de fidélisation et de vente adaptées. Vous serez chargé(e) de réceptionner et traiter les appels entrants, d’écouter activement les clients, d’analyser leur situation, de mettre à jour les contrats et de proposer des offres de réitération. Vous appliquerez les procédures internes, utiliserez les outils métiers et atteindrez les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés. Ce poste est en CDI à temps plein, avec un salaire fixe + primes de performance et de vente, ainsi qu’une formation rémunérée à 100 %.

Rejoignez Konecta Marina en tant que Téléconseiller réception d'appels à Casablanca. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, offrant un service client de qualité, en transformant chaque appel en expérience positive. Vous bénéficierez d'un environnement moderne, d'une ambiance collaborative, d'outils performants, de formations continues et d'opportunités d'évolution. Horaires fixes, week‑end off, et un package salarial attractif vous attendent.