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    ServiceNow Implementation Specialist
    Novancy
    casablanca
    Hybride

    Nous recrutons un Expert ServiceNow pour accompagner notre client dans le cadrage et le déploiement de sa plateforme ServiceNow. La mission, d’une durée d’un mois, se déroule en deux phases : cadrage et roll‑out. Vous animerez des ateliers métiers, évaluerez l’existant, rédigerez le cahier des charges, mettrez en place la gouvernance projet et piloterez les prestataires. Vous assurerez la conformité, la qualité, la formation des utilisateurs et l’amélioration continue. Le poste requiert une solide expérience en conseil, maîtrise des modules ITSM, HR‑SD, CSM, et compétences en gestion de projet, conduite du changement et pilotage de prestataires. Vous travaillerez à Casablanca, sur site avec télétravail partiel.

    Publié il y a 1 jours
    Consultant ServiceNow – Cadrage & Roll‑out
    Novancy
    casablanca
    Hybride

    Expert ServiceNow – Cadrage & Roll‑out à Casablanca. Mission d’un mois, hybride (présentiel + télétravail partiel). Vous accompagnerez le client dans le cadrage, la rédaction du cahier des charges, la gouvernance projet, le challenge des prestataires, puis le roll‑out et l’optimisation. Vous animerez ateliers métiers, piloterez prestataires, assurerez la conformité et la formation utilisateurs. Profil : expert ServiceNow confirmé, maîtrise ITSM, HR‑SD, CSM, gestion de projet, conduite du changement, animation d’ateliers. Certifications ServiceNow appréciées.

    Publié il y a 5 jours
    Consultant Processus d'Affaires ServiceNow
    RED TIC
    casablanca
    Télétravail

    Consultant Processus d'Affaires ServiceNow (BPC) – Freelance – Remote. Vous jouerez un rôle hybride, combinant analyse d’affaires et configuration avancée de ServiceNow. Vous animerez des ateliers, documenterez les processus existants, concevrez les processus cibles, configurerez la plateforme (ITSM, HRSD, CSM, Flow Designer, App Engine Studio) et créerez des prototypes. Vous accompagnerez le changement, soutiendrez l’adoption et assurerez la liaison entre les parties prenantes. Vous devez posséder 3 à 5 ans d’expérience, une certification ServiceNow CSA obligatoire, des compétences en configuration et animation d’ateliers, et être bilingue français‑anglais.

    Publié il y a 5 jours
    Consultant ServiceNow Senior
    Novancy
    rabat
    Hybride

    Expert ServiceNow Senior recherché pour accompagner un client dans le cadrage et le déploiement de sa plateforme ServiceNow. Mission de 1 mois, hybride (sur site à Casablanca avec télétravail partiel). Responsabilités : animation d’ateliers métiers, rédaction du cahier des charges, gouvernance projet, pilotage de prestataires, optimisation et formation des utilisateurs. Profil : expertise fonctionnelle et technique ServiceNow, gestion de projet, conduite du changement, maîtrise des modules ITSM, HR‑SD, CSM, etc. Certifications ServiceNow souhaitées.

    Aujourd'hui
    Consultant ServiceNow
    Novancy
    rabat
    Hybride

    Novancy recherche un Consultant ServiceNow pour piloter la phase de cadrage et de roll‑out d’un projet d’implémentation ServiceNow. Le candidat devra analyser les besoins métiers, concevoir la solution, animer des ateliers, gérer les prestataires et conduire le changement. Le poste est hybride, basé à Casablanca avec télétravail partiel, et s’inscrit dans un cadre de freelance à court terme. Le rôle exige une forte expertise technique ServiceNow, une solide expérience en gestion de projet et une capacité à faciliter la transformation digitale de l’entreprise cliente.

    Aujourd'hui
    Business Analyst Data et IA en Freelance - Hybride
    Novancy
    casablanca
    Hybride

    Nous recherchons un Business Analyst Data et IA freelance pour une mission de 3 mois à Casablanca. Vous serez responsable de l'analyse des besoins métiers, de la traduction des exigences en spécifications techniques, et de l'animation d'ateliers avec les parties prenantes. Vous collaborerez avec les équipes data scientists et data engineers pour définir les KPIs, soutenir la recette utilisateur et favoriser l'adoption des solutions. Le poste requiert une expertise confirmée en data science, machine learning, facilitation et communication, ainsi qu'une capacité à évoluer dans un environnement agile. La présence sur site est conditionnée par la planification des ateliers, offrant un cadre hybride.

    Aujourd'hui
    Expert ServiceNow – Cadrage & Rollout
    Novancy Consulting
    casablanca
    Hybride

    Expert ServiceNow – Cadrage & Rollout. Vous accompagnerez un client majeur dans la mise en place de sa plateforme ServiceNow, en pilotant deux phases distinctes : cadrage stratégique et déploiement opérationnel. Vous animerez des ateliers métiers, évaluerez l’existant, rédigerez le cahier des charges fonctionnel et technique, et mettrez en place la gouvernance projet. Vous superviserez le prestataire de roll‑out, assurerez la conformité aux standards, gérerez les risques et conduirez la formation des utilisateurs. Ce poste exige une forte expertise technique ServiceNow, une expérience avérée en gestion de prestataires et un sens aigu du changement. Vous travaillerez en hybride, sur site à Casablanca avec télétravail partiel.

    Publié il y a 5 jours
    Chef de Projet Digital Workplace (Freelance)
    Novancy
    casablanca
    Présentiel

    Chef de Projet Digital Workplace (Freelance) à Casablanca, Maroc. Mission de 3 mois renouvelable, début immédiat. Vous serez rattaché au directeur projet et animerez des ateliers de cadrage, coordonnerez les parties prenantes, et assurerez le suivi technique et sécuritaire. Vous maîtriserez les méthodologies de gestion de projet, la rédaction de spécifications fonctionnelles, et les solutions M365. Vous devez posséder une expérience de 7 ans minimum, une forte connaissance du secteur bancaire et des compétences en communication écrite et orale. Travail en équipe, polyvalence et autonomie sont essentiels.

    Publié il y a 4 jours