Expert ServiceNow Senior recherché pour accompagner un client dans le cadrage et le déploiement de sa plateforme ServiceNow. Mission de 1 mois, hybride (sur site à Casablanca avec télétravail partiel). Responsabilités : animation d’ateliers métiers, rédaction du cahier des charges, gouvernance projet, pilotage de prestataires, optimisation et formation des utilisateurs. Profil : expertise fonctionnelle et technique ServiceNow, gestion de projet, conduite du changement, maîtrise des modules ITSM, HR‑SD, CSM, etc. Certifications ServiceNow souhaitées.

Consultant Processus d'Affaires ServiceNow (BPC) – Freelance – Remote. Vous jouerez un rôle hybride, combinant analyse d’affaires et configuration avancée de ServiceNow. Vous animerez des ateliers, documenterez les processus existants, concevrez les processus cibles, configurerez la plateforme (ITSM, HRSD, CSM, Flow Designer, App Engine Studio) et créerez des prototypes. Vous accompagnerez le changement, soutiendrez l’adoption et assurerez la liaison entre les parties prenantes. Vous devez posséder 3 à 5 ans d’expérience, une certification ServiceNow CSA obligatoire, des compétences en configuration et animation d’ateliers, et être bilingue français‑anglais.

Nous recrutons un Expert ServiceNow pour accompagner notre client dans le cadrage et le déploiement de sa plateforme ServiceNow. La mission, d’une durée d’un mois, se déroule en deux phases : cadrage et roll‑out. Vous animerez des ateliers métiers, évaluerez l’existant, rédigerez le cahier des charges, mettrez en place la gouvernance projet et piloterez les prestataires. Vous assurerez la conformité, la qualité, la formation des utilisateurs et l’amélioration continue. Le poste requiert une solide expérience en conseil, maîtrise des modules ITSM, HR‑SD, CSM, et compétences en gestion de projet, conduite du changement et pilotage de prestataires. Vous travaillerez à Casablanca, sur site avec télétravail partiel.

Expert ServiceNow – Cadrage & Roll‑out à Casablanca. Mission d’un mois, hybride (présentiel + télétravail partiel). Vous accompagnerez le client dans le cadrage, la rédaction du cahier des charges, la gouvernance projet, le challenge des prestataires, puis le roll‑out et l’optimisation. Vous animerez ateliers métiers, piloterez prestataires, assurerez la conformité et la formation utilisateurs. Profil : expert ServiceNow confirmé, maîtrise ITSM, HR‑SD, CSM, gestion de projet, conduite du changement, animation d’ateliers. Certifications ServiceNow appréciées.

Expert ServiceNow – Cadrage & Rollout. Vous accompagnerez un client majeur dans la mise en place de sa plateforme ServiceNow, en pilotant deux phases distinctes : cadrage stratégique et déploiement opérationnel. Vous animerez des ateliers métiers, évaluerez l’existant, rédigerez le cahier des charges fonctionnel et technique, et mettrez en place la gouvernance projet. Vous superviserez le prestataire de roll‑out, assurerez la conformité aux standards, gérerez les risques et conduirez la formation des utilisateurs. Ce poste exige une forte expertise technique ServiceNow, une expérience avérée en gestion de prestataires et un sens aigu du changement. Vous travaillerez en hybride, sur site à Casablanca avec télétravail partiel.

Business Analyst – CBS Amplitude (Freelance) à Casablanca, Maroc. Mission de 6 mois renouvelable pour une banque majeure. Responsabilités : mise à niveau du CBS Amplitude, analyse de l’existant, élaboration de cahiers des charges, conduite de changement, formation des utilisateurs et assistance post‑démarrage. Profil : Bac+5 en informatique ou finance, 8 ans d’expérience, maîtrise de 2 modules Amplitude, connaissance réglementaire bancaire, méthodologies projets, compétences sociales et communication d’équipe.

Nous recherchons un Product Owner freelance spécialisé dans le paiement bancaire pour renforcer notre Delivery Unit Paiement et Opérations à l’international. Le candidat devra conduire des projets d’interopérabilité et de Bill‑Payment, coordonner une équipe mixte de filiale, experts internes et prestataires, et assurer la qualité du delivery. Il devra maîtriser la méthodologie Agile, les solutions Mobile‑Wallet, l’écosystème web et mobile, ainsi que les normes de communication. Le poste exige une expérience d’au moins cinq ans en gestion de projets paiement, une forte capacité d’animation d’équipes, de gestion des risques et de conduite du changement. Le contrat est d’une durée de six mois renouvelable, basé à Casablanca, avec un travail présentiel.

Chef de Projet / PMO (Secteur Industriel) en Freelance – un poste clé pour accompagner un client industriel dans la mise en œuvre et le suivi de ses initiatives stratégiques. Vous intervenez à Casablanca sur une mission de 12 à 18 mois, avec des déplacements ponctuels hors Casablanca. Vous êtes responsable de la création et de l’animation des comités de pilotage, du suivi des projets, de la production de tableaux de bord KPI et de la préparation de présentations PowerPoint destinées aux instances dirigeantes. Vous coordonnez les parties prenantes, soutenez la gouvernance du portefeuille projets et assurez la communication fluide entre les équipes. Le profil idéal possède une formation d’ingénieur, 4 à 5 ans d’expérience en conseil management, une forte maîtrise de PowerPoint, une capacité d’analyse et de synthèse, ainsi qu’une connaissance approfondie des méthodologies de gestion de projet.

Chef de Projet / PMO freelance dans le secteur industriel, basé à Casablanca. Vous accompagnerez un client industriel dans le suivi et la coordination de ses initiatives stratégiques sur 12 à 18 mois, avec déplacements occasionnels hors Casablanca. Vous animerez les comités de pilotage, suivrez les initiatives, produirez des tableaux de bord KPI, préparerez des présentations PowerPoint et soutiendrez la gouvernance du portefeuille projets. Profil : ingénieur, 4 à 5 ans d’expérience en conseil management, maîtrise de PowerPoint, capacité d’analyse, communication et gestion de projets.

Product Owner – Paiement (Freelance) à Casablanca, Maroc. Vous piloterez des projets d’interopérabilité et de Bill Payment, en coordination avec les équipes internes et prestataires. Vous assurerez la planification, la gestion des risques, la qualité et la livraison conforme aux exigences clients, tout en animant les cérémonies Agile et en favorisant la montée en compétences de l’équipe.