Nous recherchons un Spécialiste Plateforme de Centre de Contact pour Intelcia, basé à Casablanca. Le candidat idéal possède une solide expérience Avaya (VDN, Agent, vector, station), maîtrise la configuration et l’optimisation des trunks SIP, écrit des scripts et campagnes, gère l’administration SQL Server, et offre un support utilisateur et incident management. Il participe aux projets de développement, forme les équipes, et démontre une communication claire, une rédaction soignée, un service client proactif, ainsi qu’une attitude dynamique et autonome.

Intelcia, acteur majeur du contact center et des solutions multicanales, recherche un Spécialiste Plateforme Contact Center à Casablanca. Le candidat idéal possède une solide expérience Avaya, maîtrise le protocole SIP, la gestion des bases SQL Server et la configuration des tronçons SIP. Il sera responsable de la conception, de la mise en œuvre et de la maintenance de la plateforme, tout en assurant la qualité du service client. Le poste exige une forte capacité d’analyse, une excellente communication et une approche proactive pour résoudre les incidents techniques et optimiser les processus d’affaires. Les avantages comprennent un environnement de travail stimulant, des possibilités de formation continue et un package de rémunération compétitif.

Nous recherchons un Contact Center Platform Specialist pour rejoindre Intelcia à Casablanca. Le candidat devra maîtriser l'administration Avaya, la configuration de trunks SIP, la gestion de bases SQL Server et les architectures téléphoniques. Il sera responsable du développement de scripts de campagnes, de la création et configuration d'Avaya Skill, VDN, Agent, vector et station, ainsi que de l'optimisation de l'outil via recyclages et extractions. Le poste exige une expérience de 6 à 9 ans, un niveau BAC+5, une excellente maîtrise du français et des compétences relationnelles et rédactionnelles solides. Vous travaillerez en présentiel, dans un environnement dynamique et proactif, avec des avantages tels qu'un téléphone portable.

Nous recherchons un Spécialiste Plateforme Contactcenter chez Intelcia à Casablanca. Le candidat idéal possède une solide expérience en administration Avaya, maîtrise des protocoles SIP, la gestion de serveurs SQL, ainsi que la configuration de Trunk SIP et d’équipements Avaya (CM, SMGR, SM, SBC, AMS). Il sera responsable de la mise en place, du support et de l’optimisation des solutions Multichannel CX, des processus métier et des solutions informatiques. Le poste requiert un excellent sens du service client, des compétences en communication écrite et orale, ainsi qu’une attitude dynamique, autonome et proactive.

Nous recherchons un Contact Center Platform Specialist pour gérer et optimiser la plateforme de centre de contact d’Intelcia. Le candidat doit maîtriser Avaya, la configuration VDN, les agents et vecteurs Avaya, la création de tronçons SIP, ainsi que la gestion de bases SQL Server. Il sera responsable de la maintenance quotidienne, de la résolution de tickets, de la mise à jour des scripts et de la formation des équipes. Le poste exige une forte capacité d’analyse, une excellente communication en français et une approche orientée service client. Rejoignez une équipe dynamique basée à Casablanca, au cœur de la stratégie multicanale de l’entreprise.

Responsable informatique expérimenté recherché pour superviser l’infrastructure réseau, assurer la sécurité, la sauvegarde et le support technique. Vous dirigerez la gestion des serveurs, la configuration des équipements Cisco, la messagerie Microsoft 365 et les bases de données Sage 100 C. Vous coordonnerez les prestataires externes et garantirez la conformité aux procédures qualité. Le poste exige une forte connaissance des systèmes Windows, Linux et des solutions de cybersécurité, ainsi qu’une capacité à gérer des projets d’évolution technologique dans un environnement dynamique.

Le poste de Président d’Université à Meknès constitue une fonction de direction stratégique au sein de l’enseignement supérieur marocain. Le candidat retenu sera responsable de la mise en œuvre de la vision académique, de la gestion des ressources humaines et financières, ainsi que de la promotion de la recherche et de la coopération internationale. Il devra assurer la conformité aux normes nationales et internationales, favoriser l’innovation pédagogique et renforcer les partenariats avec les acteurs publics et privés. Ce rôle exige un leadership inspirant, une expérience avérée dans l’administration universitaire et une capacité à mobiliser les parties prenantes pour atteindre les objectifs de développement de l’institution.

Nous recherchons un(e) infirmier(ère) motivé(e) pour rejoindre notre équipe à Fès. Le poste, à durée déterminée (CDD), offre l’opportunité de travailler dans un environnement hospitalier stimulant. Le candidat idéal possède un diplôme d’infirmier(ère) reconnu au Maroc, maîtrise du français (niveau B2) et de l’arabe (niveau A2). Les responsabilités incluent la prise de constantes, l’administration d’injections, perfusions, pansements, prélèvements, surveillance de l’état de santé, assistance médicale, gestion du matériel, respect des protocoles d’hygiène et traçabilité des soins. Le travail se fait en présentiel (OS).

Chef de Projet Client (Gestion de Projets) chez Orange Business, vous pilotez des projets digitaux pour des clients Entreprise ou grands comptes. Vous appliquez les standards PMI et la plateforme Synergy, tout en assurant la satisfaction client. Vous mobilisez des équipes pluridisciplinaires, gérez les risques, planifiez les ressources et respectez les délais. Le poste, basé à CasaNearshore, offre un mode hybride (HB) et un environnement stimulant où votre expertise en télécom, fibre, cloud et cybersécurité est valorisée.

Chef de Projet Client – Gestion de Projets chez Orange Business, vous pilotez des projets PMI, Synergy, et Agile pour des clients Entreprise. Vous gérez risques, budgets, reporting et communication bilingue (FR/EN). Vous mobilisez des équipes pluridisciplinaires à Casablanca et Salaa Al Jadida, dans un mode hybride 2 jours télétravail/semaine. Vous êtes ingénieur Réseaux & Télécoms, certifié PMP/Agile, avec 3 ans d’expérience client. Vous contribuez à la transformation digitale via fibre, Cloud, SDWAN et cybersécurité.