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Novancy recherche un spécialiste du support informatique industrielle pour assurer la maintenance et l’optimisation des applications et systèmes utilisés dans les environnements industriels. Le candidat devra maîtriser la plateforme ServiceNow, gérer les incidents, les alertes et les backlogs, planifier et installer les correctifs, vérifier la connectivité des applications et des systèmes, analyser les problèmes volumétriques, et utiliser des outils de reporting pour garantir la productivité. Le poste requiert une connaissance approfondie des systèmes industriels, de la production et des outils de reporting, ainsi qu’une capacité à travailler en équipe et à améliorer continuellement les processus.

Aujourd'hui

Nous recherchons un Support Informatique Industrielle pour assurer la maintenance et la gestion des systèmes informatiques au sein de nos sites industriels. Le candidat devra maîtriser la plateforme ServiceNow, orchestrer la prise en charge des incidents, suivre les processus d’amélioration continue et gérer le backlog des incidents. Il sera également responsable de la supervision, de la planification et de l’installation des correctifs, ainsi que de l’analyse des problèmes volumétriques. Le poste exige une connaissance approfondie de la connectivité des systèmes industriels et des outils de reporting de productivité.

Publié il y a 1 jours

Chargé de Support Informatique - Proximité Informatique Industrielle

Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle. Vous garantirez le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Vous intervenez sur incidents applicatifs, systèmes et connectivités via ServiceNow, améliorez les processus d’incidents, gérez le backlog, planifiez et validez les correctifs, et analysez les problèmes volumétriques. Vous travaillez en étroite collaboration avec le responsable Informatique Industriel et assurez le respect des livrables (inventaires, CMDB, procédures). Bac+3 minimum, 3 ans d’expérience en support informatique industriel, maîtrise de la connectivité industrielle et des outils de reporting.

Publié il y a 4 jours

Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, vous assurerez le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Vous gérerez les incidents via ServiceNow, améliorerez les processus, planifierez les correctifs et garantirez la conformité aux livrables. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable Informatique Industriel et les équipes de production, en assurant un support réactif et de qualité.

Publié il y a 5 jours

Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, poste basé à Casablanca/Rabat, vous assurerez la continuité des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Vous gérerez les incidents via ServiceNow, améliorerez les processus, planifierez les correctifs et assurerez la conformité aux livrables. Vous devrez posséder une formation Bac+3 en systèmes d’information, réseaux ou informatique industrielle, ainsi qu’une expérience de 3 ans, idéalement dans un environnement industriel, avec une forte connaissance de la connectivité industrielle et des outils de reporting.

Publié il y a 26 jours