Novancy, spécialiste du recrutement et du conseil en systèmes d’information, propose un poste de Consultant Genesys en freelance à Casablanca. Le rôle consiste à gérer les centres de relation client, à intégrer et migrer les solutions Genesys vers le cloud, tout en assurant la rédaction de livrables, la coordination d’équipes et la conduite de projets techniques. Le candidat doit posséder une solide expérience de 10 ans, maîtriser l’anglais courant et être capable de travailler en équipe dans un environnement multiculturel.

Rejoignez Mayamora en tant qu'opérateur centre d'appels. Vous serez responsable de répondre aux clients, fournir des informations claires et saisir des données simples. Le poste requiert une bonne aisance téléphonique, ponctualité, discipline et esprit d'équipe. Vous bénéficierez d'un salaire net + primes, d'une formation assurée et d'un poste stable.

Vous êtes chargé(e) de contacter les particuliers et les professionnels pour réaliser des enquêtes statistiques et des études de marché préétablies. Le poste, basé à Marrakech, offre un salaire net fixe de 4 900 DHS, prime de transport de 400 DHS et primes de rendement déplafonnées, avec augmentation salariale de 100 DHS chaque trimestre. Vous bénéficierez d’une formation rémunérée, d’un contrat CDI, d’avantages sociaux (CNSS, AMO, complémentaire santé AXA, transport, restauration) et d’une amplitude horaire adaptée aux besoins B2C et B2B.

Almass Call, filiale d’une société mère française reconnue parmi les leaders de l’offshore, recrute un Téléconseiller à Casablanca. Le poste exige un esprit commercial, dynamisme, ponctualité et envie d’évoluer. Les débutants motivés sont les bienvenus grâce à une formation complète. Le salaire fixe varie entre 4 000 MAD et 6 000 MAD nets, complété par des primes de panier, transport, performance et challenge quotidien. Le contrat est un CDI avec CNSS. L’environnement de travail est jeune, dynamique, avec des challenges d’équipe et la possibilité de doubler son salaire grâce aux primes illimitées.

Rejoignez Simplify à Casablanca en tant que Chargée de clientèle – Service Clientèle. Vous serez responsable de l’accueil téléphonique des patients, de la prise et gestion des rendez‑vous, ainsi que de la prise en charge des patients dans le cadre de leur parcours de soins. Le poste requiert une expérience d’au moins 2 ans en réception d’appel, une excellente communication en français, une aisance relationnelle et une maîtrise des outils informatiques. Vous bénéficierez d’un contrat CDI, d’une rémunération attractive (7500 DH net + primes), d’une formation rémunérée à 100 % et d’avantages sociaux attrayants.

Digital Up recrute un Agent Call Center dédié à la qualité client. Le poste consiste à qualifier les fiches clients en français, nécessitant une excellente élocution, aisance relationnelle et sens des responsabilités. Le cadre de travail est un weekend off avec des horaires flexibles du lundi au vendredi 09h00‑19h00. Le salaire de base est de 4 500 DH net, complété par des primes déplafonnées pouvant atteindre 15 500 DH. Des avantages sociaux, perspectives d’évolution et un environnement dynamique sont offerts.

France Rénovation recrute des téléconseillers à Marrakech pour une opération de prise de rendez‑vous liée au contrôle de charpente. Le poste, en CDI, offre un salaire de 10 000 dh + primes, une formation complète, un suivi CNSS, et des possibilités d’évolution interne. Les horaires sont flexibles (9h‑13h / 14h‑19h) et le candidat doit maîtriser le français, être à l’aise à l’oral et au téléphone, dynamiser les appels, posséder des bases informatiques, et être persévérant.

Rejoignez Konecta Marina en tant que Chargé(e) de relation client voix service à Casablanca. Vous serez la voix amicale et énergique de notre équipe, traitant chaque appel entrant avec professionnalisme et enthousiasme. Vous écouterez, communiquerez efficacement, et transformerez chaque interaction en expérience positive pour nos clients. En contrepartie, vous bénéficierez d’un environnement moderne, d’une vue sur la mer, d’une technologie de pointe, de cafétéria, parking sécurisé, et de possibilités de formation et de mobilité interne. Salaire net de 4500 DH + primes.

Recherché un Conseiller en regroupement de crédit à Tanger pour Eloan, un acteur de services financiers spécialisé dans les solutions de financement client. Le poste implique la prospection, le conseil, la simulation financière, la gestion de dossiers et la négociation avec les banques partenaires, tout en assurant un suivi commercial de qualité et en atteignant les objectifs de performance. Le candidat idéal possède un Bac+5 en commerce/finance, une forte expérience commerciale, une excellente maîtrise du français et une aptitude à la relation client téléphonique.

Rejoignez Concentrix Meknès en tant que Conseiller Client Back‑Office pour transformer chaque interaction écrite en expérience client exceptionnelle. Vous gérerez les demandes par e‑mail, formulaire en ligne et chat, tout en assurant un suivi structuré, la conformité aux procédures internes et la fidélisation des clients grâce à des réponses personnalisées.