Concentrix recrute un Conseiller Client Back Office à Meknès, où vous transformerez chaque appel en opportunité. Vous traiterez les demandes clients via email, formulaires en ligne ou chat, en assurant un suivi précis et structuré. Vous analyserez les réclamations, identifierez des solutions adaptées et garantirez la satisfaction client tout en respectant les procédures internes et les normes de qualité. Vous contribuerez à la fidélisation en proposant des réponses personnalisées. Le poste requiert une maîtrise parfaite du français et de l’anglais, une excellente communication, une organisation rigoureuse, une autonomie et une attitude positive. Vous maîtriserez les outils digitaux et serez curieux de nouvelles technologies. Rejoignez une équipe dynamique et innovante.

Rejoignez notre équipe dynamique à Casablanca en tant qu'Agent Centre d'Appels Assurance. Vous assurerez un service de qualité, en rotation 24h/24 – 7j/7, avec un salaire mensuel de 3000 MAD après une formation rémunérée d'un mois. Bac+1 ou Bac+2 requis, ponctualité et sérieux sont essentiels. Vous travaillerez dans un environnement stimulant, en équipe, et bénéficierez d'opportunités de développement professionnel.

Nous recherchons une technicienne de support technique motivée pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Le poste consiste à fournir un support technique aux clients, diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux équipements GPS, gérer les incidents et collaborer avec les équipes commerciales et techniques pour assurer la satisfaction client. Le candidat doit posséder un diplôme en informatique ou télécommunications, maîtriser le français et avoir une connaissance de l’anglais. Disponibilité immédiate requise.

Rejoignez Novancy Consulting en tant que Chargé de Support Informatique Industrielle. Vous serez responsable de la gestion quotidienne des incidents utilisateurs, de la mise en place de solutions de support et de la conduite du changement au sein de nos clients industriels. Ce poste exige une forte capacité d’analyse, une excellente communication et une connaissance approfondie des environnements informatiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et les parties prenantes pour garantir une expérience utilisateur optimale.

Nous recherchons un Expert Informatique Industrielle pour sécuriser l'infrastructure critique de notre client industriel. Le poste exige une maîtrise avancée des systèmes d'exploitation Windows et Linux, des plateformes de virtualisation VMware, ainsi que des environnements cloud hybrides AWS. Le candidat devra déployer et superviser des architectures réseaux industriels, mettre en place des protections cyber (firewalls Palo Alto/Fortinet, endpoint protection), gérer le stockage et les bases de données SQL Server, MySQL, PostgreSQL, et fournir un support niveau 3. Une expérience de 10 ans minimum dans l'infrastructure industrielle critique, ainsi qu'une formation BAC+5 d'une grande école d'ingénieurs, est requise. Certifications PCNSA/PCNSE, NSE4+ ou CCNP sont prioritaires.

Rejoignez Novancy Consulting en tant que Support Utilisateurs & Conduite du Changement à Casablanca. Vous accompagnerez les équipes IT dans la mise en place de solutions CX, UX & UI, tout en assurant le support utilisateur et la gestion du changement. Vous serez responsable de la formation, de la documentation et de l’optimisation des processus pour garantir une adoption fluide des nouvelles technologies.

Expertise en informatique industrielle pour sécuriser et optimiser les systèmes critiques d’une grande entreprise industrielle. Gestion avancée des serveurs Windows/Linux, virtualisation VMware, cloud hybride AWS, réseaux industriels (Cisco, VPN, VLAN), sécurité réseau (firewalls Palo Alto/Fortinet, protection endpoint), stockage et bases de données SQL Server, MySQL, PostgreSQL. Analyse de vulnérabilités, plans de sécurisation, support niveau 3. Profil exigeant : BAC+5, 10 ans d’expérience, certifications PCNSA/PCNSE, CCNP, Microsoft Modern Desktop.

Nous recherchons un Technicien SI et Numérique pour rejoindre notre équipe à Casablanca et Rabat. Le candidat idéal possède une solide expérience en support informatique, maîtrise des systèmes d’information et des technologies numériques. Il sera responsable de la maintenance, de la configuration et de la résolution des incidents, tout en assurant la disponibilité des services. Ce poste exige une approche proactive, une excellente communication et une capacité à travailler en équipe. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, au cœur de projets innovants, et contribuerez à la performance de nos clients.

Expert Informatique Industrielle recherché à Casablanca pour sécuriser l’infrastructure critique d’un acteur majeur du secteur industriel. Le poste implique l’optimisation des systèmes, l’administration avancée des OS Windows/Linux et VMware, la gestion des environnements cloud hybrides AWS, la sécurisation des réseaux industriels, la mise en œuvre de protections cyber (firewalls Palo Alto/Fortinet, endpoint protection), la gestion des solutions de stockage et des bases de données SQL Server, MySQL, PostgreSQL, ainsi que l’audit des vulnérabilités et le support niveau 3. Le candidat doit posséder un BAC+5, 10 ans d’expérience et des certifications PCNSA/PCNSE, NSE4+, CCNP, Microsoft Modern Desktop et Windows Server Hybrid.

Expert en Informatique Industrielle recherché pour sécuriser l’infrastructure critique d’un acteur majeur du secteur industriel. Le poste exige une maîtrise avancée des systèmes d’exploitation Windows/Linux, des plateformes de virtualisation VMware, ainsi que des environnements cloud hybrides AWS. Le candidat devra assurer la sécurisation des réseaux industriels, la mise en place de firewalls Palo Alto/Fortinet, la protection des endpoints, et la gestion des bases de données SQL Server, MySQL et PostgreSQL. Une expérience de 10 ans minimum dans l’infrastructure industrielle critique est requise.