Rejoignez Oceancall Group, un centre d’appel de plus de 15 ans d’expérience à Marrakech, pour un poste de Téléconseiller. Vous gérerez les appels entrants et sortants, répondrez aux demandes clients, et assurerez un suivi rigoureux via notre système d’information. Le poste est en CDI à temps plein, avec un salaire fixe de 6 700 DH brut mensuel et un variable pouvant atteindre 1 000 DH selon objectifs. Vous devez maîtriser le français à l’oral et à l’écrit, être à l’aise en multitâche, et posséder un sens aigu du service client. L’environnement est dynamique, innovant, et offre des primes attractives ainsi qu’une formation interne complète.

Notre équipe Call Center Group recherche un téléconseiller qualificateur de fiches pour rejoindre notre centre à Casablanca. Vous serez responsable de vérifier l’éligibilité des clients, de gérer les objections avec professionnalisme, et de mettre à jour les fiches clients dans notre CRM. Vous devez maîtriser le français à l’oral et à l’écrit, posséder un sens commercial aigu, un discours structuré et une excellente capacité d’écoute. Dynamique, ambitieux et motivé, vous apprécierez un cadre de travail agréable, des commissions attractives, des challenges réguliers et des perspectives d’évolution à court et moyen terme. Le poste est à temps plein, 09h00 à 19h00, avec weekend off. Salaire net de 4500 DH plus primes déplafonnées. Rejoignez-nous pour booster votre carrière et contribuer à la satisfaction client.

Le Customer Success Manager (CSM) est responsable de la réussite globale et durable du compte après la contractualisation. Il garantit la satisfaction client, la performance globale et la création de valeur, en orchestrant la gouvernance du compte et la collaboration entre le client et les équipes DXC (Delivery, Sales, Finance et Qualité). Le CSM assure une visibilité proactive sur les risques, la performance économique et l’expérience client, tout en contribuant à l’amélioration continue de la satisfaction client.

Vous êtes motivé(e) par la relation client et souhaitez travailler dans une entreprise dynamique et humaine ? Foundever recrute des Conseillers pour son site à Casablanca. Votre mission : apporter un support complet et de qualité aux clients tout en garantissant leur satisfaction et fidélisation. Vous serez amené(e) à réceptionner et gérer les appels entrants, écouter, diagnostiquer les besoins, proposer des solutions adaptées, proposer des ventes additionnelles, appliquer les processus, maîtriser les outils internes, communiquer les informations utiles, atteindre et dépasser les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés.

Rejoignez Diva’s Group en tant que téléconseiller expérimenté, travaillez à distance avec un salaire fixe de 4000 DH par mois, des primes sans plafond et un CDI. Vous serez responsable de la prise d’appels, de la gestion des demandes clients, de la prospection et du suivi de dossiers. Le poste requiert une excellente maîtrise du français, une communication claire au téléphone, une écoute active, une fiabilité et ponctualité, ainsi qu’une connexion internet stable et un équipement personnel adapté. Minimum 1 an d’expérience centre d’appels requis.