SQLI, leader de la transformation digitale et de l’expérience client, recherche un Ingénieur Machine Learning & Développement Python pour rejoindre son équipe à Casablanca. Le candidat idéal possède une solide expérience en Big Data (Spark), en développement Python, et maîtrise les techniques avancées de Machine Learning et Deep Learning. Il sera responsable de la conception, du déploiement et de l’optimisation de modèles prédictifs, tout en assurant l’intégration continue via Docker, Kubernetes et CI/CD. Ce poste offre un environnement stimulant, des projets cloud de grande envergure, et des perspectives d’évolution.

Responsable Produit – Fidélité au sein de marjanemall, vous piloterez la stratégie de fidélisation client, en développant des programmes innovants et en optimisant l’expérience utilisateur. Vous collaborerez étroitement avec les équipes marketing, data et tech pour transformer les insights clients en actions concrètes, tout en assurant la performance et la rentabilité des initiatives de fidélité.

Le Customer & Merchant Care Specialist est responsable de la gestion quotidienne des demandes clients et commerçants, de la résolution des litiges, de l’enregistrement et du suivi des tickets via un système de gestion. Il assure un support de qualité, communique efficacement en français, et travaille en étroite collaboration avec les équipes produit pour améliorer continuellement l’expérience utilisateur. Ce poste clé contribue à la croissance rapide de la fintech ALYA PAY en offrant un service client irréprochable dans le secteur du paiement fractionné et du financement retail.

Réceptionniste Hôtelier à Casablanca, chargé(e) de gérer l’accueil des clients, de coordonner les opérations de front desk, d’assurer un service client de qualité, de gérer les réservations via un PMS, et de collaborer avec l’équipe pour offrir une expérience mémorable aux visiteurs.

Nous recherchons un réceptionniste expérimenté pour notre clinique à Al Hoceïma. Le candidat devra accueillir patients et familles, gérer appels, courriels, agenda des médecins, fournir informations sur services, résoudre plaintes, collaborer avec équipes médicales et assurer confidentialité des données. Bac+2 en hôtellerie, gestion ou équivalent, 2 ans d’expérience, maîtrise du français professionnel requis. CDI, présentiel. Rejoignez une équipe dédiée à la qualité de service.

Vous êtes un professionnel de la relation client, passionné par la prise en charge des appels et la résolution de problèmes. En tant que Téléconseiller BTOC à Rabat, vous assurerez la réception d’appels, le traitement des dossiers clients, l’analyse des besoins et la proposition de solutions adaptées. Vous clôturerez les demandes tout en garantissant un suivi informatique efficace. Ce poste en CDI vous offre l’opportunité de travailler dans un environnement dynamique, au cœur de la télécommunication et du service client, tout en développant vos compétences en communication et en gestion de la relation client.

Nous recherchons un Développeur Cobol MVS expérimenté pour une mission freelance de longue durée à Casablanca. Vous serez responsable de la rédaction de spécifications techniques détaillées, du développement, du test unitaire et d’intégration, ainsi que de la maintenance quotidienne. Vous devez posséder une solide expérience en Cobol, DB2, JCL et CICS, ainsi qu’une capacité à analyser, chiffrer et déboguer de façon autonome. Le poste requiert un ingénieur en informatique, une autonomie, une rigueur et une excellente capacité d’analyse. Vous travaillerez au sein d’une équipe dynamique et serez amené à collaborer avec des clients internationaux.

Stairling, une startup innovante dans le secteur VTC, recherche un Conseiller Support Clients VTC pour assurer un accompagnement de qualité aux chauffeurs. Le poste, basé à Tanger, offre un contrat CDI et un environnement de travail présentiel. Le candidat idéal possède une solide expérience en support client, maîtrise des outils digitaux (Intercom, Aircall, Google Sheet) et une forte capacité d’écoute, pédagogie et réactivité.

Orange Maroc recherche un Product Manager Cybersécurité basé à Casablanca pour piloter la stratégie produit de ses solutions de sécurité. Le candidat devra définir la feuille de route, coordonner le lancement de nouveaux services, assurer la veille technologique et collaborer étroitement avec les équipes techniques, marketing et commerciales. Il sera responsable de la gestion du cycle de vie du produit, de la collecte des besoins clients à la mise sur le marché, tout en garantissant la conformité aux normes de télécommunication et aux exigences réglementaires. Ce poste exige une forte capacité de leadership, une expertise en cybersécurité et une expérience avérée en gestion de projets ICT.