Conseiller Service Automobile au sein du Groupe Smeia, vous serez responsable de la réception des clients, de la planification des rendez‑vous, de la satisfaction client et de la gestion des dossiers après‑vente. Vous assurerez la mise à jour des statuts dans l’outil de gestion et participerez activement à l’amélioration du service client. Le poste requiert une Licence Technico‑Commercial et une expérience de 3 à 5 ans, idéalement dans le secteur automobile. CDI, travail présentiel dans plusieurs villes marocaines.

Nous recherchons une consultante en parapharmacie à Rabat pour un poste à temps plein. Le candidat idéal possède une solide expérience en conseil client, maîtrise des gammes de cosmétiques, dispositifs médicaux, compléments alimentaires et huiles essentielles. Il/elle doit exceller dans l’écoute, la relation client, la présentation soignée et l’esprit d’équipe, tout en étant autonome et professionnel(le). Le poste offre un cadre de travail présentiel (OS) avec un contrat CDI et un niveau d’études Bac +3 requis.

Crusty, restaurant de restauration rapide situé à Bourgogne à Casablanca, recrute un équipier polyvalent pour rejoindre son équipe dynamique. Le poste implique l’accueil des clients, la prise de commandes, la gestion de la caisse, le maintien d’une propreté irréprochable et la collaboration avec la cuisine et la salle. Aucun prérequis d’expérience n’est requis, les débutants sont les bienvenus. Le candidat idéal est motivé, ponctuel, orienté service client, capable de travailler en équipe et respectueux des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire. Une formation complète est proposée pour développer les compétences. Candidature via WhatsApp au 0661135975.

Rejoignez Crusty, un restaurant de restauration rapide à Gueliz, Marrakech, en tant que Caissier. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la prise de commandes, de la gestion des paiements et de la coordination avec la cuisine. Le poste exige un excellent service client, une prise de commandes efficace par téléphone, une communication claire et une flexibilité horaire pour les soirées, week-ends et jours fériés. CDI, présentiel, rémunération négociable.

Chargé de Relations Clients à Rabat, vous assurerez la gestion complète des opérations après‑vente, incluant billetterie, demandes de visa, réservations d’hôtels, transport et logistique. Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, garantissant un service de qualité et une expérience client optimale.

Vous êtes passionné par la coordination de projets et l’amélioration de l’expérience client dans un environnement e‑commerce dynamique ? Marjanemall recherche un Chef de Projet Expérience Client pour piloter la stratégie CX, optimiser les parcours utilisateurs, et assurer la cohérence omnicanale entre data, digital et e‑commerce. Vous travaillerez en présentiel à Casablanca, en étroite collaboration avec les équipes marketing, CRM et data.

ACCYTIME SARL AU recrute un Téléconseiller BTOC à Rabat pour assurer la réception d’appels, le traitement des dossiers clients, l’analyse des besoins, la proposition de solutions et le suivi des demandes. Le poste est en CDI, avec un salaire mensuel de 6 000 à 8 000 DH. Le candidat idéal possède une expérience avérée en conseil client, maîtrise la gestion de la relation client et est à l’aise avec les outils informatiques. Le poste est en présentiel.

Rejoignez le Groupe Smeia en tant que Conseiller Commercial. Vous développerez votre portefeuille clients à Casablanca, Marrakech et Rabat, en utilisant vos compétences CRM et de prospection pour présenter nos produits automobiles, organiser des essais et assurer un suivi financier. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, garantissant un service client irréprochable et contribuant à la croissance de notre réseau de distribution.

Le poste de CRM Analyst – Data & Marketing Specialist chez marjanemall consiste à exploiter les données clients pour optimiser les campagnes marketing, améliorer la rétention et soutenir la croissance de l’e‑commerce. Le candidat doit maîtriser Excel, Power BI, SQL et une plateforme CRM (Imagino, Salesforce, Klaviyo ou Batch). Il sera responsable de la segmentation, du ciblage, des tests A/B, du suivi des performances et de l’analyse du parcours client. Une bonne maîtrise de l’anglais est requise pour collaborer avec les équipes internationales. Le poste est basé à Casablanca, en présentiel, avec un contrat CDI.

Nous recherchons un Product Owner spécialisé dans la fidélité et le couponing pour piloter le programme de fidélité de marjanemall, acteur majeur de l’e‑commerce et du retail au Maroc. Le candidat devra définir la vision produit, élaborer la roadmap fonctionnelle, gérer le backlog produit, rédiger les user stories et assurer la coordination avec les équipes UX/UI, CRM et data analytics. Il devra maîtriser les méthodologies agiles (Scrum, Kanban), les outils Jira et Confluence, ainsi que les plateformes d’analyse business (Amplitude, GA4, Looker, Power BI). Le poste est basé à Casablanca, en présentiel, avec un CDI.