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    Support Utilisateurs & Conduite du Changement
    Novancy Consulting
    casablanca
    Présentiel

    Rejoignez Novancy Consulting en tant que Support Utilisateurs & Conduite du Changement à Casablanca. Vous accompagnerez les équipes IT dans la mise en place de solutions CX, UX & UI, tout en assurant le support utilisateur et la gestion du changement. Vous serez responsable de la formation, de la documentation et de l’optimisation des processus pour garantir une adoption fluide des nouvelles technologies.

    Publié il y a 43 jours
    Conseiller Client Allemand
    Concentrix
    marrakech
    Présentiel

    Rejoignez Concentrix en tant que Conseiller Client Allemand à Marrakech. Vous assurerez un service client de qualité en répondant aux appels, e‑mails et chats, tout en résolvant les problèmes et en renforçant la satisfaction client. Vous utiliserez vos compétences en communication, votre maîtrise du digital et votre sens de l’organisation pour offrir des solutions personnalisées. Le poste exige une excellente maîtrise de l’allemand, un anglais de base et une attitude positive. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, avec des opportunités de formation continue et de progression.

    Publié il y a 65 jours
    Conseiller Client Service Client
    Concentrix
    rabat
    Présentiel

    Rejoignez Concentrix en tant que Conseiller Client Service Client à Salé. Vous assurerez un service de qualité via téléphone, email ou chat, résoudrez les problèmes, fidéliserez les clients et contribuerez à l’amélioration continue. Le poste requiert un excellent français, de solides compétences en communication, organisation, autonomie et curiosité digitale. Vous travaillerez en équipe dans un environnement dynamique, avec des horaires flexibles et des possibilités de télétravail après intégration.

    Publié il y a 65 jours
    Conseiller Client Technique
    Concentrix
    fes
    Présentiel

    Rejoignez Concentrix en tant que Conseiller Client Technique à Fès. Vous assurerez un support client de haute qualité, résoudrez des problèmes techniques, et communiquerez efficacement en français et anglais. Ce poste exige une excellente communication, une approche structurée, et une maîtrise des outils digitaux. Vous travaillerez dans un environnement dynamique, avec des horaires flexibles et des opportunités de télétravail après intégration.

    Publié il y a 1 jours
    Solution Architect ServiceNow
    WeLinK
    casablanca
    Hybride

    Nous recrutons un Solution Architect ServiceNow expérimenté pour piloter l'ensemble du cycle de vie des réponses aux appels d'offres au sein de notre COE Digital Customer Experience. Le candidat devra orchestrer la proposition, gérer budgets et ressources, rédiger réponses techniques, analyser enjeux, collaborer étroitement avec les équipes commerciales et delivery, identifier risques, et présenter solutions aux clients. Diplômé Bac+5 ingénieur informatique ou équivalent, plus de 7 ans d'expérience, excellent relationnel, rigueur, autonomie et esprit d'équipe sont requis. Poste hybride Casablanca, 6 mois renouvelables, opportunité de travailler avec des clients prestigieux comme Capgemini, IBM, Atos.

    Publié il y a 30 jours