Le poste de Gestionnaire de Service Client chez Orange Business à Casablanca est un rôle stratégique au sein d’une équipe multinationale. Vous serez le principal interlocuteur du client tout au long du cycle de vie de la solution de centre de contacts, en assurant la gestion administrative, la facturation, le renouvellement des contrats et l’upselling. Vous intervenez également sur les aspects opérationnels, la sécurisation des évolutions, la résolution des incidents et la collecte de feedbacks clients. Le poste requiert une forte orientation client, une excellente capacité d’analyse, de synthèse et d’adaptation, ainsi qu’une maîtrise des outils CRM et ticketing. Vous bénéficierez d’un environnement de travail hybride, d’opportunités de formation continue et de perspectives d’évolution interne au sein du groupe Orange.

Rejoignez Foundever en tant que Conseiller B2B International pour Nespresso. Vous serez responsable de la gestion des comptes B2B, de la vente et du succès client à Rabat, avec des horaires décalés. Vous travaillerez en équipe, utiliserez un CRM, et devrez maîtriser le français et l’anglais. Vous apporterez ambition, flexibilité et persévérance pour atteindre les objectifs de vente et garantir la satisfaction client. Ce CDI vous offre une expérience internationale dans un centre d’appels spécialisé en offshoring.

Orange Business recherche un Service Delivery Officer pour gérer et coordonner les contrats de services télécoms et numériques. Le candidat idéal possède une formation Bac+4/Bac+5 en gestion de projet ou télécommunications, ainsi qu’une expérience de 3 ans dans la gestion de contrats et la relation client. Il devra assurer le reporting, la coordination des équipes commerciales et techniques, et soutenir les renouvellements de contrats. Le poste offre un environnement hybride, des horaires flexibles, et des opportunités de développement professionnel au sein d’une équipe multinationale.

Nous recrutons un Lead environnement LED B2B à Casablanca. Le poste consiste à contacter et qualifier des entreprises pour nos solutions d’éclairage LED professionnelles, identifier leurs besoins, présenter les avantages de nos produits et assurer un suivi pour générer des rendez‑vous qualifiés. Vous devrez atteindre les objectifs fixés dans un cadre stable et structuré. Le candidat idéal possède une expérience en call center ou qualification B2B, une excellente communication orale, aisance téléphonique, sens commercial, motivation, sérieux et maîtrise du français. Le salaire fixe est de 6 000 DH, avec primes de performance, et un horaire de 10h‑13h et 14h‑18h, week‑end OFF.

Vous êtes un closable confirmé, spécialisé dans la fidélisation client et le développement de ventes additionnelles. Au centre d’appels de Rabat, vous gérerez un portefeuille de clients existants, en identifiant leurs besoins, en présentant nos offres et en concluant les ventes (upsell/cross‑sell). Vous développerez des relations de confiance, atteindrez des objectifs de vente ambitieux grâce à une approche consultative, et assurerez un reporting précis via le CRM. Le poste offre un CDI, des primes déplafonnées, une formation rémunérée et un environnement moderne à Rabat.

Vous êtes un professionnel de la vente, spécialisé dans les solutions IT, qui travaille en interne chez Orange Business. Vous êtes responsable de la vente de matériel et de logiciels, de la configuration d’infrastructures matérielles et logicielles, et de la gestion de la relation client. Vous devez être certifié par les principaux constructeurs et éditeurs, maîtriser les règles de gestion commerciale et proposer des diagnostics adaptés aux besoins des clients. Vous travaillez en équipe, communiquez efficacement et planifiez vos actions pour atteindre les objectifs fixés.

Responsable Onboarding Clients chez Stairling, une startup innovante du secteur VTC à Tanger. Vous piloterez l’équipe d’onboarding, assurerez la qualité des processus, mesurerez la performance et coacherez les opérateurs. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la rétention des chauffeurs, tout en contribuant à la croissance de l’entreprise. CDI, rémunération attractive 9 500–11 500 DHS net/mois.

Rejoignez Alya Pay en tant que Customer & Merchant Care à Casablanca. Vous assurerez un support client et marchand rapide, fiable et de qualité, en gérant les tickets, en collaborant avec les équipes Ops, Finance et Tech, et en améliorant les processus internes. Ce poste en CDI sur site vous offre une immersion dans une fintech en pleine croissance, avec des perspectives d’évolution vers les métiers Ops / Success.

Rejoignez Alya Pay en tant que Customer & Merchant Care Specialist à Casablanca. Vous assurerez un support client et commerçant de qualité, en répondant aux demandes, en gérant les tickets et en collaborant avec les équipes Ops, Finance et Tech. Le poste requiert une expérience de 0 à 2 ans, un niveau Bac +3/4, et une maîtrise du français. Vous travaillerez en présentiel dans un environnement fintech dynamique, avec des perspectives d’évolution vers les métiers Ops / Success.

Orange Maroc recherche un Product Manager Cybersecurity pour piloter la conception, le développement et la mise sur le marché de solutions de sécurité avancées destinées aux clients B2B et B2C. Le candidat doit maîtriser les technologies de cybersécurité, la gestion de produit, l’analyse des besoins clients et la coordination d’équipes multidisciplinaires. Il jouera un rôle clé dans la stratégie d’innovation et la croissance de l’entreprise, tout en assurant la conformité aux normes internationales et la protection des données sensibles.