Le poste de Chef de Service Communication Digitale Corporate au sein de l’Office National des chemins de fer (ONCF) consiste à piloter les stratégies de communication numérique, gérer l’e‑réputation, coordonner les campagnes de marketing digital et superviser les équipes de communication. Le candidat doit maîtriser les plateformes web et les réseaux sociaux, assurer la veille médiatique et la création de contenus digitaux, tout en développant la cohésion et le leadership d’une équipe pluridisciplinaire. Ce rôle exige une forte capacité d’analyse, de planification et de gestion de projets, ainsi qu’une aptitude à anticiper les évolutions du secteur ferroviaire.

Responsable de la communication externe de l’Office National des Chemins de Fer (ONCF), vous piloterez la stratégie de communication globale, coordonnerez les campagnes, gérerez la réputation et la crise, tout en mobilisant les équipes et les partenaires institutionnels. Vous assurerez la rédaction de communiqués, la veille médiatique et la gestion de projets, dans un environnement bilingue arabe-français, à Rabat.

Vous êtes passionné(e) par le service client et la gestion d’hôtels, vous aimez travailler en équipe et assurer la sécurité des clients durant la nuit. En tant que Réceptionniste de Nuit au sein d’un riad de Rabat, vous serez responsable de l’accueil, du check‑in/check‑out, de la gestion des réservations nocturnes, de la surveillance des espaces communs et de la rédaction de rapports de passation. Vous devez faire preuve de discrétion, de réactivité et de gestion du stress, tout en maîtrisant le français et l’anglais. Ce poste en CDI vous offre l’opportunité de développer vos compétences en hôtellerie et en sécurité, tout en travaillant dans un environnement convivial et professionnel.

Le poste de Chargé(e) de Transport Logistique chez KITEA Group à Casablanca consiste à gérer et suivre les opérations de transport des marchandises importées. Vous serez responsable de négocier les meilleures conditions tarifaires, de contrôler les délais de livraison, d’assurer la conformité réglementaire et douanière, et d’optimiser les flux logistiques. Vous utiliserez des outils TMS pour planifier les expéditions, évaluer les transporteurs et produire des rapports d’activité. Le candidat idéal possède un Bac+3/4 en Logistique ou Commerce International, une première expérience en transport international, d’excellentes compétences en négociation et une maîtrise des logiciels de gestion des transports.

Chef de Projet Expérience Client (CX) basé à Casablanca, responsable de la conception, du pilotage et de la mise en œuvre de projets visant à améliorer l’expérience client de bout en bout. Le poste exige une expertise en gestion de projet, une connaissance approfondie des outils CRM et de data visualisation, ainsi qu’une forte orientation client et une capacité à coordonner des équipes multidisciplinaires.

Responsable Paie expérimenté(e) F/H chez Deloitte Extended Services à Casablanca. Vous assurerez le bon fonctionnement du système de paie, la collecte et le traitement des données, la revue analytique des salaires, la validation avant édition des virements, ainsi que la préparation des déclarations sociales et des écritures SAP. Vous gérerez les relations avec les organismes sociaux, les congés, les absences et répondrez aux questions des salariés. Vous dirigerez une équipe, appliquerez la réglementation du travail et utiliserez SAGEPAIE et SAP. Vous devez posséder un BAC+5, 6 à 9 ans d’expérience, maîtriser le français et être rigoureux, autonome et relationnel.

Chef de Projet Expérience Client – CX, basé à Casablanca, vous conduirez des projets d’amélioration de l’expérience client dans un environnement e‑commerce dynamique. Vous planifierez, organiserez et déploierez des initiatives, coordonnerez les parties prenantes internes et externes, et mesurerez les résultats via des indicateurs clés tels que NPS, CSAT et SLA. Vous développerez des SOPs, formerez les équipes et assurerez la conformité opérationnelle, tout en veillant à la fluidité de chaque interaction client.

Chef de Projet Expérience Client responsable de la conception, du pilotage et de la mise en œuvre de projets visant à améliorer l’expérience client de bout en bout. Il assure la formalisation des SOPs, la coordination des parties prenantes internes et externes, et la mise en place de tableaux de bord CX pour mesurer la performance. Il analyse les données, propose des actions correctives, et forme les équipes pour promouvoir une culture client forte.

Chef de Projet Expérience Client chez marjanemall, marketplace digitale marocaine, recherche un professionnel pour piloter l’amélioration de l’expérience client. Le poste implique la conception, le suivi et la mise en œuvre de projets CX, la définition d’objectifs, la coordination des équipes marketing, IT, service client et logistique, ainsi que la gestion des risques et la production de reporting. Le candidat doit maîtriser les outils de gestion de projet (Jira, Trello, MS Project), les CRM (Salesforce, Zendesk) et la data visualisation (Power BI, Excel). Il doit également posséder d’excellentes compétences en communication, coordination, analyse et orientation client. Le poste est en CDI, basé à Casablanca, avec un environnement présentiel.

Chef d'atelier mécanique expérimenté recherché pour superviser et coordonner les opérations de maintenance, réparation et entretien des véhicules et machines. Vous encadrez une équipe technique, planifiez les tâches, assurez la qualité et la sécurité, gérez les stocks et optimisez les processus pour réduire les coûts.