Nous recherchons un Agent de Service Client Frontline H/F pour intervenir au sein de notre client à Casablanca. Le poste consiste à recevoir les appels clients, gérer les demandes de réservation d’enlèvement, suivre les expéditions, traiter les recherches colis, gérer les réclamations, promouvoir et vendre les services, et répondre aux demandes via téléphone, e‑mail et chat. Le candidat idéal possède un Bac+2 en transport ou logistique, une expérience en centre d’appel, une excellente communication orale et écrite en français (anglais un plus), une gestion professionnelle des appels et une disponibilité immédiate. Le contrat est intérim de 3 mois renouvelable, avec possibilité d’évolution, et la rémunération varie de 4 000 à 6 000 DH.
