Vous êtes un closable confirmé, spécialisé dans la fidélisation client et le développement de ventes additionnelles. Au centre d’appels de Rabat, vous gérerez un portefeuille de clients existants, en identifiant leurs besoins, en présentant nos offres et en concluant les ventes (upsell/cross‑sell). Vous développerez des relations de confiance, atteindrez des objectifs de vente ambitieux grâce à une approche consultative, et assurerez un reporting précis via le CRM. Le poste offre un CDI, des primes déplafonnées, une formation rémunérée et un environnement moderne à Rabat.

Rejoignez un centre d’appels à Rabat en tant que Commercial Senior francophone. Vous serez un closer expert, responsable de la fidélisation et du développement de clients existants, sans plafond de rémunération. Vous gérerez l’ensemble du cycle de vente, développerez des relations de confiance, atteindrez des objectifs élevés grâce à une approche consultative, et assurerez un reporting précis dans le CRM. Le poste offre un CDI, des primes déplafonnées, une formation rémunérée, des weekends off, et un environnement moderne à Rabat.

Nous recherchons un Product Owner - Fidélité pour piloter notre programme de fidélisation et de couponing. Le candidat idéal possède une solide expérience en gestion de produit digital, maîtrise des méthodologies Agile (Scrum, Kanban) et des outils Jira/Confluence. Il devra collaborer étroitement avec les équipes UX/UI, CRM, marketing et e‑commerce pour concevoir et optimiser des solutions de fidélité, analyser les données clients et assurer la performance des campagnes de loyalty. Le poste est basé à Casablanca, en présentiel, avec un CDI.

Product Owner Fidélité chez marjanemall, une marketplace digitale du Groupe Marjane, recherche un professionnel expérimenté (6‑9 ans) pour piloter la stratégie de fidélisation et de couponing. Le candidat doit maîtriser la propriété produit, les méthodologies agiles (Scrum, Kanban), les outils Jira et Confluence, ainsi que l’analyse de données via CRM, UX/UI, Power BI et d’autres plateformes analytiques. Le poste est basé à Casablanca, en présentiel, avec un CDI. Le rôle implique la coordination inter‑fonctionnelle, la définition de road‑maps, la mesure de l’impact des programmes de fidélité et l’optimisation continue des parcours clients.

Product Owner Fidélité recherché pour piloter la stratégie de fidélité et de couponing au sein de marjanemall, marketplace digitale du Groupe Marjane. Le poste exige une forte expertise en product ownership, agile (scrum/kanban), analyse de données (Amplitude, GA4, Power BI) et leadership. Vous travaillerez à Casablanca, en présentiel, pour développer des programmes de fidélité intégrés à l’écosystème e‑commerce et retail, tout en assurant la montée en compétence des équipes digitales.

En tant que Product Owner – Programme de Fidélité chez marjanemall, vous piloterez la conception, le développement et l’optimisation d’un programme de fidélisation client intégré à la plateforme e‑commerce. Vous collaborerez avec les équipes marketing, data, UX/UI et CX pour créer des expériences personnalisées, analyser les données de comportement client et ajuster les stratégies de récompense. Vous utiliserez les méthodologies agiles (Scrum, Kanban) et les outils Jira, Confluence, Amplitude, GA4, Looker et Power BI pour suivre les indicateurs clés de performance et assurer la montée en valeur du programme.

Product Owner Fidélité chez marjanemall, marketplace digitale marocaine, recherche un professionnel expérimenté (6-9 ans) pour piloter la refonte du programme de fidélité et du moteur de couponing. Le candidat doit maîtriser les mécanismes de fidélisation, le marketing, le CRM, l’e‑commerce et les méthodologies agiles (Scrum, Kanban). Il sera responsable de la vision produit, de la roadmap, du backlog, de la coordination des équipes techniques et de la mesure de la performance via KPIs. Le poste est basé à Casablanca, en CDI, présentiel.

Product Owner Fidélité & Couponing – Responsable de la vision produit, du backlog et du delivery d’un programme de fidélité multi‑enseignes. Gestion d’une équipe Agile, coordination des tests, suivi des KPIs, et collaboration avec les équipes data, marketing et CRM pour maximiser la valeur business.

Product Owner Fidélité à Casablanca, CDI, sur site. Vous piloterez la refonte du programme de fidélité et du moteur de couponing, en alignant roadmap, backlog et delivery Agile. Vous collaborerez avec les équipes marketing, data, UX/UI et CRM pour maximiser la valeur business et la satisfaction client.

Product Owner Programme de Fidélité à Casablanca, marjanemall recherche un professionnel expérimenté pour piloter la refonte de son programme de fidélité et de son moteur de couponing. Le candidat devra définir la vision produit, gérer le backlog, coordonner les équipes techniques et marketing, et assurer la livraison agile tout en mesurant la valeur business. Ce poste exige une solide connaissance des mécanismes de fidélisation, des compétences en gestion de produit, et une maîtrise des outils d’analyse et de suivi de performance.