Product Owner Fidélité à Casablanca, CDI, sur site. Vous piloterez la refonte du programme de fidélité et du moteur de couponing, en alignant roadmap, backlog et delivery Agile. Vous collaborerez avec les équipes marketing, data, UX/UI et CRM pour maximiser la valeur business et la satisfaction client.

Product Owner Programme de Fidélité à Casablanca, marjanemall recherche un professionnel expérimenté pour piloter la refonte de son programme de fidélité et de son moteur de couponing. Le candidat devra définir la vision produit, gérer le backlog, coordonner les équipes techniques et marketing, et assurer la livraison agile tout en mesurant la valeur business. Ce poste exige une solide connaissance des mécanismes de fidélisation, des compétences en gestion de produit, et une maîtrise des outils d’analyse et de suivi de performance.

Product Owner Fidélité & Couponing chez marjanemall à Casablanca. Vous piloterez la vision produit, la roadmap et la valeur business du programme de fidélité et du moteur de couponing. Vous collaborerez avec les équipes techniques, UX/UI, CRM, marketing et data pour livrer des fonctionnalités agiles, mesurer les KPIs et optimiser l’expérience client. Vous êtes un leader transversal, maîtrisez les méthodologies agiles, les outils de backlog (Jira, Confluence) et les plateformes d’analyse (Amplitude, GA4, Power BI). Expérience 6‑9 ans, BAC+5, bilingue français‑anglais.

Product Owner Fidélité à Casablanca, CDI sur site, 6-9 ans d’expérience. Responsable de la vision produit, roadmap et delivery du programme de fidélité et du moteur de couponing. Collaboration étroite avec les équipes marketing, data, UX/UI et CRM pour maximiser la valeur business et l’expérience client.

Nous recherchons un Product Owner dédié à la fidélité pour piloter la refonte de notre programme de fidélité et de notre moteur de couponing. Vous définirez la vision produit, la roadmap fonctionnelle et intégrerez les spécificités multi-enseignes. Vous serez responsable de la gestion du backlog, de la rédaction des user stories et de la priorisation en fonction de la valeur business. En collaboration avec les équipes techniques, UX/UI, CX, CRM et data, vous coordonnerez les développements Agile/Scrum, superviserez les tests fonctionnels et assurerez le suivi des KPIs. Vous participerez aux comités projets, garantirez la qualité des données et la conformité réglementaire, et contribuerez à l’amélioration continue de l’expérience client.

Rejoignez ADM Value en tant que Conseiller Commercial Energie à Rabat. Vous accompagnerez les prospects dans la réduction de leurs factures d’énergie grâce à un call‑center spécialisé. Le poste est en CDI, temps plein, sans télétravail, avec un bonus fidélisation attractif.

Rejoignez une équipe de 500+ professionnels du centre d’appels à Rabat pour un poste de Commercial Senior. Vous développerez la relation client existante, gérerez un portefeuille, et conclurez des ventes upsell/cross‑sell. Vous bénéficierez d’un CDI, d’un salaire de 6000 DH + primes, et de weekends off. Vous devez posséder 1‑3 ans d’expérience, un Bac minimum, et un excellent français. Vous êtes persuasif, autonome, et maîtrisez les outils CRM.

Responsable de la stratégie de fidélisation produit, vous piloterez les initiatives visant à renforcer la valeur client et à optimiser les programmes de fidélité. Vous collaborerez étroitement avec les équipes marketing, data et tech pour concevoir, tester et déployer des solutions innovantes. Vous analyserez les données comportementales, définirez les KPI, et assurerez la montée en compétence des équipes internes. Vous serez le point de contact principal pour les parties prenantes internes et externes, garantissant la cohérence et l’efficacité des actions de fidélisation.

Nous recherchons un agent commercial chargé de clientèle dynamique et motivé pour rejoindre notre centre de langue à Kénitra. Le candidat sera responsable de la gestion et du développement d’un portefeuille clients, de la satisfaction client et du suivi des ventes. Ses missions principales incluent la gestion et la fidélisation d’un portefeuille de clients existants, l’identification de nouvelles opportunités commerciales et la réalisation d’objectifs de vente. Le poste est proposé en CDI dans une structure en plein développement, avec un salaire fixe évolutif et des bonus attractifs. Le candidat idéal possède au moins deux ans d’expérience en relation client ou gestion de comptes, une formation Bac+3 et une forte orientation client.

Rejoignez notre équipe de télévendeurs francophones expérimentés à Rabat. Vous serez responsable de la fidélisation et du développement de la relation client, en gérant le cycle complet de vente (identification, présentation, closing) pour des ventes additionnelles. Vous utiliserez un CRM pour suivre vos activités et atteindrez des objectifs de vente grâce à une approche consultative. Le poste est en CDI, présentiel, avec un salaire fixe et des primes déplafonnées.