Rejoignez Concentrix en tant que Conseiller Client Allemand à Marrakech. Vous assurerez un service client de qualité en répondant aux appels, e‑mails et chats, tout en résolvant les problèmes et en renforçant la satisfaction client. Vous utiliserez vos compétences en communication, votre maîtrise du digital et votre sens de l’organisation pour offrir des solutions personnalisées. Le poste exige une excellente maîtrise de l’allemand, un anglais de base et une attitude positive. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, avec des opportunités de formation continue et de progression.

Le poste de Lead Digital Adoption à Benguerir, au sein de l’Université Mohammed VI Polytechnique, vise à accélérer l’adoption des technologies numériques dans l’établissement. Le candidat doit posséder une solide expérience en gestion de projets d’adoption technologique, un sens aigu du leadership, de la gestion du changement et de la communication interpersonnelle. Il travaillera en étroite collaboration avec les équipes techniques, académiques et administratives pour concevoir, mettre en œuvre et évaluer des initiatives de formation et de support, tout en assurant une intégration harmonieuse des solutions numériques.

Assistant Chef de Cuisine à l’Es Saadi Marrakech Resort, un établissement 5 étoiles situé à Marrakech. Vous participerez à la préparation des mets, aux tâches de mise en place, à l’assistance du Chef de Partie et au maintien des standards d’hygiène HACCP. Ce poste exige un Bac +3 minimum, 1 à 3 ans d’expérience, et une forte capacité d’organisation, d’extraversion et de sensibilité émotionnelle. CDI, travail en présentiel, avec possibilités de formation continue et d’évolution au sein d’un groupe hôtelier de prestige.

Chef de Rang / Demi-Chef de Rang et Commis de Rang recherchés pour l'Es Saadi Marrakech Resort, hôtel 5 étoiles à Marrakech. Le poste requiert Bac +2 et 3 à 5 ans d'expérience en restauration. Les candidats doivent faire preuve d'extraversion, sensibilité émotionnelle, flexibilité, organisation et capacité à gérer le service de rang avec professionnalisme. Le travail se fait en présentiel, sans télétravail, dans un environnement de luxe où le service client est primordial. Le candidat idéal possède un sens du détail, une passion pour l'excellence et une aptitude à encadrer les équipes. Rejoignez un établissement prestigieux offrant formation continue et perspectives d'évolution.

Nous recherchons un Business Process Architect pour concevoir, modéliser et optimiser les processus métier de l’Université Mohammed VI Polytechnique à Benguerir. Le candidat devra maîtriser BPMN, ARIS, Visio, Signavio, ainsi que les méthodologies Lean, Six Sigma, Agile et ITIL. Il devra également connaître TOGAF, ArchiMate et SAP. Le poste est en CDI, en présentiel, avec un minimum de 5 ans d’expérience en modélisation et optimisation de processus métier. Vous contribuerez à l’alignement stratégique des processus et à la transformation digitale de l’institution.

Chef de Partie Senior recherché pour l’Es Saadi Marrakech Resort, établissement 5 étoiles. Vous assurerez la préparation, la mise en place et la supervision des plats, garantissant qualité, hygiène et créativité. Expérience de 3 à 5 ans dans un hôtel ou restaurant gastronomique requis. Vous dirigerez une équipe, formerez les commis et participerez aux inventaires. Poste à temps plein, CDI, présentiel à Marrakech.

Le poste de Secrétaire de Direction à Marrakech, proposé par Maroc Force Emploi, vise à renforcer l’équipe administrative d’un hôtel 5 étoiles. Vous assisterez la direction générale dans la gestion quotidienne, la coordination des réunions, la rédaction de dossiers et le suivi administratif. Vous serez responsable de la communication interne et externe, tout en assurant la confidentialité des informations stratégiques. Le candidat idéal possède une formation supérieure en secrétariat ou gestion, une expérience confirmée dans le secteur hôtelier de luxe, une excellente maîtrise du français et de l’anglais, ainsi qu’un sens aigu de l’organisation, de la discrétion et de la réactivité. Le poste est en CDI, basé à Marrakech, sans télétravail.

Responsable de la réussite client pour un éditeur de logiciels de gestion. Vous assurerez le suivi proactif des clients, l’onboarding, l’adoption des fonctionnalités, la prévention du churn, la coordination du support et la remontée des besoins produits. Vous piloterez un portefeuille clients, formerez les utilisateurs à distance, qualifiera les demandes, documentera les parcours et contribuera à la satisfaction, au renouvellement et à l’upsell.

Rejoignez l’Es Saadi Marrakech Resort en tant que Thérapeute / Esthéticienne Spa. Vous offrirez des soins esthétiques et thérapeutiques de haute qualité, en créant une atmosphère sereine et relaxante. Vous gérerez votre espace, conseillerez les clients, participerez à l’amélioration des services et collaborerez étroitement avec l’équipe du spa. Le poste requiert 3 à 5 ans d’expérience, une formation en esthétique, et une forte orientation client. CDI, présentiel à Marrakech, avec un environnement luxueux et des perspectives d’évolution.

Rejoignez l’Es Saadi Marrakech Resort en tant que réceptionniste spa et contribuez à offrir une expérience de luxe inoubliable. Vous serez responsable de l’accueil, de la gestion des réservations, de la facturation et de la coordination avec les thérapeutes. Ce poste exige une excellente communication, une maîtrise des outils informatiques et une capacité à gérer le stress tout en restant flexible. Vous travaillerez dans un environnement prestigieux, entouré d’une équipe passionnée, et bénéficierez d’une formation continue et de perspectives d’évolution.