Nous recherchons un Expert ServiceNow pour accompagner notre client dans le cadrage et le déploiement de sa plateforme ServiceNow. Ce poste à durée d’un mois, basé à Casablanca avec un mode hybride (présentiel et télétravail partiel), implique la conduite d’ateliers métiers, l’analyse des besoins, la rédaction du cahier des charges, la gouvernance de projet et la gestion des prestataires. Le candidat doit maîtriser les modules ServiceNow (ITSM, HR‑SD, CSM, etc.), posséder une solide expérience en gestion de projet, conduite du changement et pilotage de prestataires, ainsi qu’une capacité à animer des ateliers métiers. Ce rôle exige un profil technique et fonctionnel, capable de garantir la réussite du déploiement et de l’optimisation de la plateforme.