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    Agent de Réception et Suivi
    AMEEX SARL
    safi

    Nous recherchons un Agent de Réception et Suivi (F) pour rejoindre notre équipe à Safi. Vous serez responsable de la réception, de la gestion et du suivi des colis, ainsi que de la prise d’appels téléphoniques et de la résolution des réclamations. Vous assurerez la coordination avec les équipes internes et le suivi des expéditions. Le poste requiert un niveau Bac ou plus, une maîtrise des outils informatiques de base, un sens de l’organisation, une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, ainsi qu’un bon relationnel et esprit d’équipe. Vous travaillerez dans un environnement dynamique de logistique et de transport. Vous bénéficierez d’un environnement stimulant, d’une équipe collaborative et d’opportunités de développement professionnel.

    Publié il y a 1106 jours
    Chargé de clientèle francophone - Call Center
    Marketing Call Center
    rabat
    Présentiel

    Rejoignez un centre d’appels dynamique à Rabat en tant que Chargé de clientèle francophone. Vous assurerez la gestion des appels entrants, le traitement administratif et opérationnel des dossiers clients, tout en garantissant une qualité de service optimale. Le poste requiert une excellente maîtrise du français, une expérience préalable en centre d’appels, un sens aigu du service client, de fortes compétences relationnelles, une bonne organisation et la capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Vous bénéficierez d’une formation initiale rémunérée, d’un package salarial attractif (salaire fixe + prime de performance) et d’un environnement de travail moderne et multiculturel.

    Publié il y a 25 jours
    Conseiller Client Francophone
    OceancallGroup Marrakech
    marrakech
    Présentiel

    Rejoignez Oceancall, un centre d’appel innovant à Marrakech, en tant que Conseiller Client Francophone. Vous gérerez appels entrants et sortants, répondrez aux demandes clients, assurerez un accueil téléphonique irréprochable et suivrez les dossiers via notre système d’information. Le poste requiert un français parfait, une excellente élocution, un sens de l’écoute, un esprit d’équipe et la capacité de travailler en multitâche. CDI à temps plein, horaires du lundi au samedi 08h‑20h, dimanche 08h‑13h, avec un salaire attractif de 6 700 DH brut + variable jusqu’à 1 000 DH selon objectifs.

    Publié il y a 12 jours
    Assistant Category Manager – Gestion de Catégories
    Ifcarjob
    casablanca

    Nous recherchons un Assistant Category Manager rigoureux, organisé et proactif pour accompagner le développement de nos catégories produits. Vous réaliserez des benchmarks concurrents, identifierez les tendances du marché et les bonnes pratiques, assurerez le remplissage et la saisie des fiches de référencement, préparerez les fiches nouveautés produits en coordination avec les équipes internes, rédigerez et mettrez en forme les synthèses des comités produits, et traiterez les anomalies produits en lien avec les différents services concernés. Vous disposerez d’une formation Bac+5 en marketing, commerce ou gestion, d’une aisance avec les outils bureautiques et les bases de données produits, d’un esprit analytique, d’une rigueur, d’un sens du détail et d’une bonne capacité de synthèse, ainsi que d’une aptitude à travailler en équipe et à gérer plusieurs dossiers simultanément.

    Publié il y a 11 jours
    Assistante Administrative & Support Superviseur
    Univoice
    marrakech

    Assistante administrative & support superviseur (h/f) à Marrakech, Univoice recherche une personne organisée, rigoureuse et autonome pour accompagner le superviseur dans la gestion quotidienne des opérations. Le poste implique la saisie de données, la création d’offres commerciales, le suivi administratif des dossiers clients, la gestion des appels entrants et la coordination avec les équipes internes. Le candidat idéal possède une excellente maîtrise des outils informatiques (CRM, Excel), une bonne communication orale et écrite, et une expérience administrative. Un environnement de travail dynamique, des possibilités d’évolution et une rémunération attractive (5500 MAD net + primes) sont proposés.

    Publié il y a 25 jours
    Consultant en accompagnement étudiant
    China VIP
    rabat

    China VIP, agence spécialisée dans l’accompagnement des étudiants souhaitant poursuivre leurs études en Chine, recherche une Consultante / Conseillère Étudiants pour renforcer son équipe à Rabat. Vous assurerez le suivi complet des étudiants, de l’inscription à l’intégration dans leurs programmes académiques. Vous expliquerez les étapes du programme, répondrez aux questions, gérerez les dossiers administratifs et garantirez une expérience client premium. Le poste requiert une excellente communication, une forte orientation service client, une capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et une expérience dans l’éducation ou le conseil. Salaire net de 5 000 MAD + commissions attractives, 9h de travail quotidien, environnement dynamique et possibilités d’évolution rapide.

    Publié il y a 18 jours
    Téléconseiller Bilingue Français-Allemand
    OceancallGroup
    marrakech
    Présentiel

    OceancallGroup, un centre d'appel de plus de 15 ans d'expérience à Marrakech, recrute un Téléconseiller bilingue Français-Allemand en CDI à temps plein. Le poste consiste à gérer les appels entrants et sortants, répondre aux demandes clients, assurer un accueil téléphonique de qualité et suivre les dossiers via le système d'information. Le candidat idéal possède une excellente élocution française, maîtrise écrite, niveau B2 en allemand, sens du service client, esprit d'équipe et capacité multitâche. La rémunération fixe est de 6 700 DH brut + 500 DH prime de langue, variable jusqu’à 1 000 DH selon objectifs. Avantages : primes attractives, formation interne, environnement dynamique.

    Publié il y a 18 jours