Offre d’emploi en CDI pour un poste de Night Audit Polyvalent au sein d’un riad de luxe à Marrakech. Le candidat idéal possède une expérience dans le secteur hôtelier, maîtrise les opérations de nuit, la gestion des réservations, le contrôle des flux financiers et la relation client. Le poste requiert un sens aigu de l’organisation, une excellente communication et la capacité à travailler de façon autonome tout en assurant la qualité du service. Salaire attractif de 3 000 à 4 000 DH, plus commissions et couverture CNSS.

Rejoignez notre équipe dynamique et offrez un service d'exception à notre clientèle canadienne. En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous gérez les appels entrants en français et en anglais, collaborez avec les techniciens réseau, communiquez avec nos partenaires, assurez le suivi des problèmes, mettez à jour les bases de données et participez à l'amélioration des processus internes. Vous devez maîtriser le français et l'anglais, avoir une expérience réussie en centre d'appels, posséder d'excellentes compétences en communication, écoute, empathie et persuasion, être disponible pour le travail de nuit et connaître les outils informatiques. Le poste offre un environnement multiculturel, une formation rémunérée, un package salarial attractif, des perspectives d'évolution, un parrainage rémunéré, un transport assuré, la CNSS et l'assurance maladie.

Rejoignez une équipe dynamique à Rabat pour offrir un service d'exception aux clients canadiens. En tant que Night Shift Customer Care Specialist, vous gérez les appels entrants en français et en anglais, collaborez avec les techniciens réseau, assurez le suivi des problèmes, mettez à jour les bases de données et participez à l'amélioration continue des processus internes. Vous devez maîtriser parfaitement le français et l'anglais, posséder une expérience réussie dans un centre d'appels, et être disponible pour les horaires de nuit.

Rejoignez notre équipe dynamique de Marketing Call Center à Rabat pour offrir un service d'exception à une clientèle canadienne. En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous gérerez les appels entrants en français et en anglais, collaborerez avec les techniciens réseaux, assurerez un suivi rigoureux des problèmes, maintiendrez nos bases de données et participerez à l'amélioration continue des processus internes. Vous bénéficierez d'une formation rémunérée, d'un package salarial attractif et d'opportunités d'évolution au sein du groupe.

Réceptionniste de Nuit – Service Client

Vous assurerez l’accueil, la sécurité et le bon déroulement du séjour des clients durant la nuit dans un riad de qualité. Vous gérerez les check‑ins/check‑outs, les réservations nocturnes, les appels téléphoniques, les incidents et la sécurité. Vous maintiendrez la propreté des espaces communs, la fermeture sécurisée et la conformité des procédures. Vous travaillerez de 18h00 à 08h00, en autonomie, avec professionnalisme et discrétion.

Réceptionniste de nuit responsable de l’accueil, de la sécurité et du service client au sein d’un riad à Rabat. Gère les check‑ins/check‑outs, les réservations nocturnes, la téléphonie, les rondes de sécurité et la tenue des registres. Travaille de 18h00 à 08h00, en autonomie, avec professionnalisme et discrétion. Exige un Bac +2, 1 à 2 ans d’expérience, maîtrise du français et un anglais de niveau intermédiaire.