Notre équipe de centres d'appels à Rabat recherche un Gestionnaire d'équipe francophone pour piloter une équipe de conseillers clients. Vous assurerez la performance, la qualité et la satisfaction client tout en motivant votre équipe. Vous serez responsable de la mise en place de plans d'action, du suivi des KPI, du coaching et du recrutement. Le poste requiert un Bac +2, 3 à 5 ans d'expérience en management d'équipes, une forte orientation résultats et d'excellentes compétences en communication. Vous travaillerez en présentiel à Rabat, dans un environnement dynamique et axé sur l'innovation.

Manager commercial trilingue (DE/FR/UK) à Casablanca, vous dirigerez une équipe de commerciaux multilingues au sein d'Outsourcia, un acteur majeur de l'outsourcing et des centres d'appels. Vous piloterez les performances, animerez les équipes, assurerez le coaching, et participerez aux recrutements. Vous devrez maîtriser le français, l'anglais et l'allemand, démontrer un leadership fort, une excellente communication et une capacité d'analyse. Le poste est en CDI, non télétravail, avec un environnement international et des perspectives d'évolution. Vous travaillerez à Casablanca, au siège de l'entreprise, et contribuerez à la croissance du groupe.

Responsable RH – Stratégie, Performance & Talent (F/H) à Casablanca, CDI, hybride. Vous piloterez la stratégie RH, le reporting, la conformité, la performance et le développement des talents. Vous accompagnerez les leaders, coordonnerez des projets transverses et participerez à la mise en place d’initiatives de leadership. Profil : Master, 6‑9 ans d’expérience, maîtrise du français, sens de l’analyse, pragmatisme et capacité à travailler avec des interlocuteurs seniors.

Manager Commercial Trilingue recherché pour diriger une équipe de commerciaux multilingues à Casablanca. Vous piloterez les performances, coacherez les équipes, assurerez la qualité des interactions client et participerez aux recrutements. Expérience de 1 à 5 ans, maîtrise du français, anglais et allemand, leadership, organisation et analyse. CDI, présentiel, poste à pourvoir immédiatement.

Rejoignez URBAGEC en tant que Chargé(e) de Développement RH. Vous piloterez le recrutement, la formation et l’optimisation des pratiques RH, en apportant des solutions concrètes et innovantes. Vous collaborerez avec les managers pour aligner la stratégie RH sur les besoins de l’entreprise, rédiger et diffuser les offres d’emploi, gérer le processus de sourcing et de présélection, organiser la formation des collaborateurs et analyser les indicateurs de performance RH. Vous êtes autonome, doté d’une forte capacité rédactionnelle et relationnelle, et maîtrisez les outils bureautiques et les solutions RH digitales.

Nous recherchons un Consultant SAP Basis Freelance pour une mission de 3 mois en mode hybride, couvrant l’administration, la configuration et le support technique des environnements SAP. Le candidat doit posséder plus de 4 ans d’expérience, maîtriser la gestion des performances, l’application des correctifs, la gestion des transports et des interfaces, ainsi que le support aux équipes fonctionnelles. Cette opportunité est idéale pour un professionnel autonome, capable de travailler efficacement en présentiel et à distance, et désireux de contribuer à des projets d’évolution SAP.

Nous recherchons un Consultant SAP Basis expérimenté pour une mission freelance de 3 mois en mode hybride, couvrant l’administration, la configuration et le support technique des environnements SAP. Le candidat devra assurer la maintenance, la gestion des performances, l’application des correctifs, la gestion des transports et des interfaces, ainsi que le support aux équipes fonctionnelles. Ce poste exige une solide expérience de 4+ ans en SAP Basis, une excellente capacité de résolution d’incidents et une connaissance approfondie des bonnes pratiques SAP.