Chargé d’assistance en assurance à Casablanca, vous serez responsable de la prise en charge téléphonique des assurés rencontrant des incidents. Vous gérerez les demandes avec professionnalisme, prioriserez les dossiers selon leur urgence, et veillerez à la satisfaction client tout en suivant les indicateurs d’activité. Bac +2 requis, expérience relation client, empathie, organisation et maîtrise des outils informatiques sont essentiels.

Recherchons un spécialiste IT pour assurer la maintenance et le support des systèmes informatiques de nos clients. Le candidat devra gérer les incidents, optimiser les performances et collaborer avec les équipes techniques pour garantir la disponibilité des services. Ce poste exige une forte capacité d’analyse, une excellente communication et une connaissance approfondie des infrastructures réseau et des solutions logicielles.

Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, vous assurerez le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Vous gérerez les incidents via ServiceNow, améliorerez les processus, planifierez les correctifs et garantirez la conformité aux livrables. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable Informatique Industriel et les équipes de production, en assurant un support réactif et de qualité.