Notre hôtel de luxe à Marrakech recherche un(e) secrétaire de direction et spécialiste des relations publiques pour assurer la gestion des arrivées VIP, la coordination des services internes et la communication avec la direction. Le candidat idéal possède une formation en tourisme ou hôtellerie, une expérience d'au moins trois ans dans un établissement de luxe, et maîtrise le français et l'anglais. Il doit présenter une image irréprochable, un sens aigu du service, une écoute attentive, et garantir la confidentialité des informations clients. Le poste implique la préparation des arrivées VIP, la gestion des plaintes, la coordination des check‑in/check‑out, et la collaboration étroite avec les équipes de réception et de réservation.