Nous recherchons un Chargé RH à Casablanca pour soutenir les opérations de ressources humaines de TELUS International. Le candidat sera responsable de la gestion des dossiers RH, de l’administration des données, de la documentation, du support opérationnel et de la conformité. Il devra être bilingue français‑anglais, faire preuve d’attention aux détails, de confidentialité et de solides compétences organisationnelles. Le poste est en CDI, en présentiel, avec un environnement de travail dynamique axé sur l’innovation et l’autonomie.

Vous êtes passionné par la collecte, l’analyse et la visualisation de données. En tant que Spécialiste Business Intelligence chez TELUS International à Casablanca, vous transformerez les données opérationnelles en insights stratégiques, créerez des tableaux de bord interactifs, et collaborerez avec les équipes BPO et les centres d’appels pour optimiser les processus. Vous utiliserez SQL, Google Cloud Platform, BigQuery, ainsi que des outils BI tels que Looker, Tableau ou Power BI, tout en appliquant les principes Agile pour livrer des solutions rapides et de qualité.

Nous recherchons un Spécialiste Business Intelligence à Casablanca, doté d’une expérience de 2 à 3 ans dans un environnement BPO ou BI. Le candidat doit maîtriser SQL, Google Cloud Platform, BigQuery, la visualisation de données, les outils de tableau de bord, ainsi que les méthodologies Agile (SCRUM, Kanban). Il sera responsable de l’extraction, de la modélisation, de la transformation et de l’analyse de données, tout en assurant l’intégrité et la qualité des données. Le poste est en CDI, en présentiel, avec un fort accent sur l’innovation, l’autonomie et la collaboration avec les parties prenantes.

Agent Bilingue Support Clientèle Bancaire à Casablanca, poste CDI chez TELUS International. Vous assurerez la prise en charge des appels et canaux digitaux, fournirez un support précis sur les produits financiers, et documenterez les interactions. Vous devez maîtriser le français et l’anglais, posséder une expérience en centre d’appels, et être capable de travailler en rotation, y compris les nuits.

Nous recherchons un Agent Support Client Bilingue pour notre équipe de centre d'appels à Casablanca. Le candidat idéal possède une maîtrise native du français et un niveau avancé d’anglais, ainsi qu’une expérience de 1 à 3 ans dans le secteur bancaire. Il devra gérer les demandes clients avec professionnalisme, respecter les procédures internes, et travailler efficacement en équipe. Le poste est en CDI, sans télétravail, et nécessite une présence sur site avec des horaires en rotation.

Ce poste de Facilities Analyst à Casablanca, au sein de TELUS International, consiste à superviser la gestion quotidienne des bâtiments et des services de facilities. Le candidat doit assurer la coordination des opérations, la maintenance des équipements, la gestion des fournisseurs et la mise en œuvre de processus d’amélioration continue. Le rôle requiert une forte capacité d’organisation, une maîtrise des outils bureautiques, une connaissance des opérations de centre d’appels et une excellente communication en anglais. Le poste est proposé en CDI, sans télétravail, et exige entre 2 et 5 ans d’expérience dans un environnement BPO ou centre d’appels.

Telus International recrute un Facilities Analyst à Casablanca pour superviser la gestion quotidienne des bâtiments, des installations et des services liés aux installations. Le candidat sera responsable de la coordination des opérations de maintenance, de la gestion des fournisseurs, de la logistique et de la conformité aux normes Six Sigma. Le poste exige une expérience de 3 à 5 ans en gestion des installations, une maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Word, Excel), une forte capacité d’organisation, un sens de l’analyse stratégique et une excellente communication en anglais. Le CDI offre un environnement de travail stable, sans télétravail, au cœur de la région de Casablanca.

Rejoignez TELUS International en tant qu'Agent Support Client Bilingue Banque à Casablanca. Vous assurerez un service client de qualité en français et anglais, en gérant appels et canaux digitaux, tout en respectant les normes réglementaires. Ce CDI exige une expérience de 1 à 3 ans en centre d'appels, une maîtrise parfaite des deux langues, et une forte capacité d'organisation et de résolution de problèmes.

Vous êtes à la recherche d’une carrière stimulante dans le secteur bancaire et financier, où votre maîtrise du français et de l’anglais sera mise à profit. En tant qu’Agent Support Client Bilingue Banque, vous intervenez dans un environnement de centre d’appels, offrant un service client de qualité supérieure. Vous serez responsable de la gestion des demandes, de la résolution de problèmes, tout en respectant les règles internes et en maintenant une distance émotionnelle adaptée. Vous travaillerez en équipe, avec un sens aigu de l’organisation et de la ténacité, afin d’assurer une expérience client optimale. Vous devrez également vous adapter aux horaires en rotation sur site, garantissant ainsi une présence continue et un service sans faille.

Rejoignez TELUS International en tant qu'Analyste des installations à Casablanca, un poste clé dans la gestion des infrastructures et des services de call‑center. Vous superviserez les bâtiments, la logistique, la maintenance et la relation fournisseurs, tout en assurant la conformité aux normes Six Sigma et la communication fluide en anglais. Ce CDI exige un minimum de 3 à 5 ans d’expérience en opérations BPO et télécommunications, ainsi qu’une Licence et un niveau avancé d’anglais.