Key Account Manager Junior Tech chez marjanemall, marketplace digitale marocaine, recherche un profil dynamique pour gérer et développer un portefeuille de partenaires vendeurs. Le candidat devra prospecter, négocier, accompagner les vendeurs, analyser les performances et collaborer avec les équipes internes pour optimiser l’expérience client. Bac +5 requis, expérience en e‑commerce ou marketplace, maîtrise du français et de l’anglais, et compétences en prospection, négociation, analyse et communication.

Vous êtes passionné par la coordination de projets et l’amélioration de l’expérience client dans un environnement e‑commerce dynamique ? Marjanemall recherche un Chef de Projet Expérience Client pour piloter la stratégie CX, optimiser les parcours utilisateurs, et assurer la cohérence omnicanale entre data, digital et e‑commerce. Vous travaillerez en présentiel à Casablanca, en étroite collaboration avec les équipes marketing, CRM et data.

CRM Analyst – Marketing Data Specialist

Rejoignez marjanemall, marketplace digitale marocaine, pour piloter l’omnicanalité via l’analyse de données clients. Vous exploitez les données CRM (email, SMS, push, onsite, fidélité) pour segmenter, cibler et lancer des campagnes multicanal performantes. Vous produisez des rapports avec Excel, Power BI, SQL, et gérez la plateforme CRM (Imagino, Salesforce, Klaviyo, Batch). Vous assurez le suivi, l’A/B testing et l’analyse du parcours client, tout en collaborant étroitement avec les équipes marketing et data.

Le poste de Category Manager Senior chez marjanemall à Casablanca consiste à piloter la stratégie commerciale d’une catégorie de produits sur la marketplace. Vous serez responsable de maximiser le chiffre d’affaires, la rentabilité et la satisfaction client en coordonnant les équipes marketing, acquisition, vendeurs, tech et data. Vous définirez la vision stratégique, recruterez et animerez les vendeurs 3P, analyserez les performances, optimiserez l’expérience utilisateur et déploierez des opérations marketing. Vous collaborerez étroitement avec les équipes techniques pour améliorer les fonctionnalités et tableaux de bord. Le candidat idéal possède un Bac+5, 3 à 5 ans d’expérience en e‑commerce, forte orientation résultats, leadership et compétences analytiques.

Key Account Manager Junior – Beauty, basé à Casablanca, est chargé de développer et gérer un portefeuille de partenaires vendeurs dans la catégorie beauté sur la marketplace marjanemall. Le poste implique la prospection, la négociation de conditions commerciales, le suivi des performances et la coordination avec les équipes internes pour garantir une expérience client optimale.

Le Chef de Projet Expérience Client chez marjanemall est responsable de la conception, du déploiement et de l’optimisation des parcours clients sur la plateforme marketplace. Il pilote des projets CX, coordonne les équipes produit, marketing et data, et assure la qualité documentaire. Le poste exige une forte orientation client, une rigueur méthodologique et la capacité de gérer simultanément plusieurs initiatives dans un environnement numérique dynamique.

Le poste de Key Account Manager Senior "tech" chez marjanemall à Casablanca consiste à gérer un portefeuille de partenaires vendeurs, négocier des offres commerciales, analyser les performances et collaborer avec les équipes internes pour optimiser l’expérience utilisateur sur la marketplace digitale. Le candidat idéal possède un Bac +5, une expérience de 3 à 5 ans en e‑commerce ou marketplace, et maîtrise la prospection, la négociation et la gestion de comptes clés.

Le Key Account Manager Junior (tech) est chargé de gérer et développer un portefeuille de partenaires vendeurs sur la marketplace marjanemall. Il recrute, négocie, suit les performances et assure la relation client tout en collaborant avec les équipes internes pour optimiser l’expérience utilisateur.

Chef de Projet Expérience Client (CX) basé à Casablanca, responsable de la conception, du pilotage et de la mise en œuvre de projets visant à améliorer l’expérience client de bout en bout. Le poste exige une expertise en gestion de projet, une connaissance approfondie des outils CRM et de data visualisation, ainsi qu’une forte orientation client et une capacité à coordonner des équipes multidisciplinaires.

Le poste de Responsable DevOps & Sécurité Cloud chez marjanemall à Casablanca consiste à garantir la fiabilité, la performance et la sécurité des environnements cloud Azure. Vous piloterez les pratiques DevOps, concevrez et déploierez des pipelines CI/CD, assurerez le monitoring et la gestion des logs, optimiserez les coûts cloud et la scalabilité. En parallèle, vous définirez et mettrez en œuvre la politique de cybersécurité, gérerez les accès, sécuriserez les réseaux, réaliserez des audits et tests de vulnérabilité, et élaborerez les plans de continuité et de reprise d’activité. Vous collaborerez étroitement avec les équipes de développement, les partenaires externes et les responsables de conformité pour garantir la conformité aux normes ISO 27001 et RGPD.