Responsable accompagnement clients chez Stairling, une startup innovante du secteur VTC, vous invite à piloter l’onboarding de nos chauffeurs à Tanger. Vous superviserez une équipe de deux opérateurs, garantirez le respect des processus et assurerez une expérience fluide et humaine. Vous mesurerez les indicateurs clés, identifierez les blocages et proposerez des plans correctifs. Vous formerez et coacherez les opérateurs, instaurant une culture de pédagogie et d’efficacité. Ce poste exige une forte orientation client, d’excellentes compétences en communication orale, rigueur et esprit analytique. Vous maîtriserez Aircall, Notion, Google Sheets, et idéalement un outil CRM. Rejoignez une aventure en pleine croissance et contribuez à la liberté et sécurité des chauffeurs VTC.

Responsable Onboarding Clients chez Stairling, une startup innovante du secteur VTC à Tanger. Vous piloterez l’équipe d’onboarding, assurerez la qualité des processus, mesurerez la performance et coacherez les opérateurs. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la rétention des chauffeurs, tout en contribuant à la croissance de l’entreprise. CDI, rémunération attractive 9 500–11 500 DHS net/mois.

Responsable Onboarding Clients chez Stairling, une startup innovante de VTC, vous guidez l’intégration de chauffeurs à Tanger. Vous supervisez une équipe de 2 opérateurs, assurez le respect des processus, mesurez la performance et formez les collaborateurs. Vous travaillez sur des outils comme Aircall, Notion et Google Sheets, tout en garantissant une expérience client fluide et humaine. Rémunération attractive (9 500–11 500 DHS net/mois) et opportunités d’évolution.

Responsable Onboarding Clients chez Stairling, une startup VTC innovante, vous guide dans la mise en place d’une expérience client fluide et humaine. Vous superviserez une équipe de 2 opérateurs, assurerez le suivi des indicateurs clés, et développerez des programmes de formation pour optimiser l’intégration des chauffeurs. Vous travaillerez à Tanger, en présentiel, avec un CDI et une rémunération attractive (9 500–11 500 DHS net/mois).

Responsable Onboarding Clients chez Stairling, une startup innovante du secteur VTC, vous guidera dans la gestion et l’accompagnement de chauffeurs VTC. Vous superviserez une équipe de 2 opérateurs, assurerez le respect des processus, mesurerez la performance et développerez des plans d’amélioration. Vous serez le lien entre les chauffeurs et la direction, garantissant une expérience fluide et humaine.

Responsable Onboarding Clients chez Stairling, une startup innovante dans le secteur VTC, vous guidera dans la gestion et l’accompagnement de nouveaux chauffeurs. Vous superviserez une équipe de deux opérateurs, assurerez le respect des processus, mesurerez la performance et développerez les compétences de votre équipe. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la rétention des chauffeurs, tout en contribuant à la croissance de l’entreprise.

Responsable Onboarding Clients chez Stairling, une startup VTC innovante, vous guiderez l’intégration de chauffeurs, superviserez une équipe de deux opérateurs, et assurerez une expérience client fluide à Tanger. Vous mesurerez la performance, optimiserez les processus, et développerez les compétences de votre équipe, tout en contribuant à la croissance de l’entreprise.

Responsable Onboarding Clients chez Stairling, une startup VTC innovante, vous superviserez une équipe de 2 opérateurs pour garantir une intégration fluide des chauffeurs à Tanger. Vous piloterez les processus d’onboarding, mesurerez les indicateurs clés, et assurerez la montée en compétences des équipes. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive (9 500–11 500 DHS net/mois) et d’opportunités d’évolution au sein d’une structure en pleine croissance.

Responsable Onboarding Clientèle chez Stairling, une startup innovante du secteur VTC, vous guidera dans la gestion et l’accompagnement de chauffeurs VTC. Vous superviserez une équipe de deux opérateurs, assurerez le suivi des indicateurs clés, et contribuerez à l’amélioration continue de l’expérience client. Ce poste exige une forte orientation client, des compétences en gestion d’équipe et en communication, ainsi qu’une maîtrise des outils numériques tels qu’Aircall, Notion et Google Sheets.

Responsable Onboarding Clients chez Stairling, une startup VTC innovante, vous superviserez une équipe de deux opérateurs pour garantir une intégration fluide des chauffeurs. Vous piloterez les processus d’onboarding, mesurerez la performance, et assurerez la satisfaction client tout en développant les compétences de votre équipe. Vous devrez posséder une solide expérience en management, onboarding et relation client, ainsi qu’une maîtrise des outils Aircall, Notion et Google Sheets.