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Nous recherchons un Chargé de clientèle bilingue franco‑anglophone pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Vous serez responsable de gérer les demandes clients par téléphone, e‑mail et chat, en français et en anglais, tout en fournissant des informations précises sur nos produits et services. Vous résoudrez rapidement les problèmes, maintiendrez les dossiers clients à jour et collaborerez avec les autres départements pour garantir la satisfaction client. Le poste exige une excellente maîtrise des deux langues, de solides compétences en communication, en résolution de problèmes et en multitâche, ainsi qu’un sens aigu du détail. Vous bénéficierez d’un environnement stimulant, d’un salaire compétitif, d’avantages sociaux attractifs et d’opportunités d’évolution.

Téléconseiller en réception d'appels

Tersea

Rejoignez Tersea à Casablanca en tant que Téléconseiller en réception d'appels. Vous serez responsable de la gestion des demandes entrantes, de l’assistance aux clients et de la mise à jour des dossiers dans notre système CRM. Le poste exige une maîtrise parfaite du français, une expérience dans la relation client et un sens aigu de la qualité. Vous bénéficierez d’un CDI, d’une rémunération attractive, de primes déplafonnées, d’une formation continue et d’opportunités d’évolution interne.

Customer Care Specialist – Night Shift

Marketing Call Center

Rejoignez notre équipe dynamique de Marketing Call Center à Rabat pour offrir un service d'exception à une clientèle canadienne. En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous gérerez les appels entrants en français et en anglais, collaborerez avec les techniciens réseaux, assurerez un suivi rigoureux des problèmes, maintiendrez nos bases de données et participerez à l'amélioration continue des processus internes. Vous bénéficierez d'une formation rémunérée, d'un package salarial attractif et d'opportunités d'évolution au sein du groupe.

Chargé(e) de Clientèle Bilingue

Foundever

Rejoignez une équipe dynamique de Foundever à Casablanca pour un projet financier britannique. En tant que Chargé(e) de Clientèle Bilingue, vous serez responsable de répondre aux appels clients, de fournir des solutions rapides et efficaces, et de résoudre les problèmes tout en collaborant étroitement avec vos collègues. Vous devez maîtriser le français et l’anglais à l’oral, posséder d’excellentes compétences en communication et organisation, et être capable de gérer la pression. Le poste est proposé en CDI avec un environnement de travail flexible, inclusif, et des perspectives d’évolution interne solides.

COMMERCIAUX / TÉLÉCONSEILLERS SENIORS – FRANÇAIS PARFAIT

BTELM

BTELM, un call‑center de premier plan à Rabat, recrute des commerciaux seniors téléconseillers francophones. Le poste exige une maîtrise exceptionnelle du français, une expérience avérée en centre d’appel, un sens aigu du relationnel et de la persuasion, ainsi qu’une disponibilité immédiate. Les candidats bénéficieront d’un salaire net attractif de 4 500 MAD, de primes basées sur la performance, d’un environnement haut de gamme, d’une équipe motivée et d’opportunités d’évolution vers des rôles de leadership. Les horaires sont flexibles, de 10h à 19h30, avec un cadre de travail structuré et haut de gamme.

Conseiller B2B Bilingue Nespresso Canada

Foundever

Rejoignez Foundever, leader mondial de l’expérience client, en tant que Conseiller B2B bilingue français/anglais pour un projet premium dédié aux clients professionnels de Nespresso Canada. Vous travaillerez dans un environnement structuré et international, en adoptant une approche de vente consultative et de fidélisation. Vous serez responsable de l’accompagnement, de l’analyse des besoins et du développement des ventes B2B, tout en garantissant la satisfaction et la fidélisation d’un portefeuille premium. Des primes attractives, une formation certifiante Nespresso et des opportunités d’évolution vous attendent.

Téléconseiller Télévente – Konecta Marina

Konecta Marina

Rejoignez l’équipe de Konecta Marina en tant que Téléconseiller Télévente. Vous serez le premier point de contact avec nos clients, guidant chaque appel vers une vente réussie grâce à votre sens de la persuasion, votre dynamisme et votre orientation résultats. Vous participerez à des challenges commerciaux, proposerez des idées d’amélioration et bénéficierez d’un environnement moderne, lumineux et collaboratif. Le poste offre des formations continues, un esprit d’équipe fort et des perspectives d’évolution interne.

Senior Brand Manager

Cosmetica

télévendeur fai – marché belge (cdi, week-ends off, primes illimitées

Cosmetica, distributeur exclusif de marques prestigieuses, recherche un Brand Manager Senior basé à Casablanca pour piloter l'image de marques de luxe sur le marché marocain. Le candidat devra développer la notoriété, gérer les budgets, superviser le merchandising et assurer un reporting KPI précis. Ce poste stratégique offre une rémunération attractive, des primes de performance et des opportunités d'évolution internationale.

Aujourd'hui

EOL Center

Vous êtes un télévendeur expérimenté, passionné par la vente et la relation client. Rejoignez EOL Center, un centre d'appels de premier plan, pour commercialiser les services Internet et mobiles d'un grand opérateur belge. Vous contacterez des prospects particuliers par appels sortants, identifierez leurs besoins, proposerez les offres FAI + Mobile les plus adaptées, argumenterez et conclurez les ventes. Vous atteindrez vos objectifs tout en contribuant à la réussite collective de l’équipe. Vous bénéficierez d’un contrat CDI, d’un salaire net de 5 800 DH, de primes de performance illimitées, d’un horaire fixe 9h30–19h00, de week‑ends off, ainsi que de CNSS, AMO, mutuelle privée et d’un coaching personnalisé. Vous êtes persuasif, orienté résultats, à l’aise avec les outils de vente, dynamique, sérieux et ponctuel.

Senior Call Center Sales Advisor

Marketing Call Center

En tant que Senior Call Center Sales Advisor, vous serez le moteur de la croissance de l’entreprise en BtoC. Vous conduirez des campagnes d’émission d’appels ciblées, négocierez chaque étape du cycle de vente, maîtriserez l’ensemble de notre gamme de produits et gérerez votre portefeuille client. Vous utiliserez les outils CRM pour analyser vos performances et optimiser vos stratégies. Ce poste exige autonomie, proactivité et une excellente maîtrise des techniques de négociation et du closing. Vous bénéficierez d’un environnement convivial, de possibilités d’évolution, d’un salaire attractif et de primes déplafonnées.