Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, vous assurerez le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Vous gérerez les incidents applicatifs, systèmes et connectivités via ServiceNow, améliorerez les processus d’incident, planifierez et validera les correctifs, et analyserez les problèmes volumétriques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable Informatique Industriel DSI et garantirez le respect des livrables (inventaires, CMDB, procédures).

Administrateur SAP Basis confirmé (SAP HANA et CPI) – poste basé à Casablanca, Maroc. Vous serez responsable de l’administration quotidienne des systèmes SAP HANA, de la surveillance et de l’optimisation des jobs et batchs, ainsi que de la gestion des opérations techniques (OT). Vous assurerez l’installation, la configuration, les mises à jour et les migrations SAP HANA, tout en administrant SAP CPI et en participant aux projets d’évolution SAP. Vous garantirez la performance, la sécurité et la disponibilité des systèmes, tout en rédigeant la documentation technique. Le candidat idéal possède un Bac+4/5 en informatique, au moins 5 ans d’expérience en SAP Basis, maîtrise SAP HANA & CPI, et maîtrise les OT, batchs, monitoring et sécurité SAP.

Concentrix recrute un Conseiller Client Back Office à Meknès, où vous transformerez chaque appel en opportunité. Vous traiterez les demandes clients via email, formulaires en ligne ou chat, en assurant un suivi précis et structuré. Vous analyserez les réclamations, identifierez des solutions adaptées et garantirez la satisfaction client tout en respectant les procédures internes et les normes de qualité. Vous contribuerez à la fidélisation en proposant des réponses personnalisées. Le poste requiert une maîtrise parfaite du français et de l’anglais, une excellente communication, une organisation rigoureuse, une autonomie et une attitude positive. Vous maîtriserez les outils digitaux et serez curieux de nouvelles technologies. Rejoignez une équipe dynamique et innovante.

Le poste de Practice Lead – Business Acceptance Testing (BAT) consiste à piloter et à développer la pratique de test d’acceptation métier au sein de Novancy Consulting. Le candidat sera responsable de la définition, de la mise en œuvre et de l’amélioration continue des processus de test d’acceptation, en assurant la qualité des livrables et la satisfaction des clients. Il devra collaborer étroitement avec les équipes de développement, les parties prenantes métier et les équipes d’assurance qualité pour garantir que les exigences fonctionnelles sont correctement validées avant la mise en production. Le rôle implique également la formation des équipes internes et externes, la rédaction de guides de bonnes pratiques, ainsi que la conduite d’ateliers de revue de tests et de retours d’expérience. Le Practice Lead devra posséder une solide expérience en gestion de projets IT, une connaissance approfondie des méthodologies Agile et DevOps, ainsi qu’une capacité démontrée à fédérer des équipes multidisciplinaires autour d’objectifs communs. En outre, il devra être capable d’analyser les risques, de proposer des solutions d’automatisation de tests, et de mesurer l’impact des tests sur la performance globale du projet. Ce poste offre l’opportunité de travailler sur des projets de transformation digitale majeurs, de contribuer à la mise en place de standards de qualité élevés et de jouer un rôle clé dans la réussite des initiatives IT de nos clients. Les candidats retenus seront intégrés dans une équipe dynamique, bénéficiant d’un environnement de travail stimulant, d’un accompagnement continu et d’un cadre de travail flexible, favorisant l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Le poste est basé à Casablanca, avec des déplacements occasionnels vers d’autres sites selon les besoins du projet. Le candidat idéal sera un leader naturel, doté d’une forte orientation client, d’une excellente communication écrite et orale en français, et d’une capacité à transformer les exigences métier en tests concrets et mesurables. Si vous êtes passionné par la qualité logicielle, que vous avez une expérience avérée dans la conduite de tests d’acceptation et que vous souhaitez évoluer dans un environnement de conseil IT de premier plan, cette opportunité est faite pour vous.

Nous recherchons un Chargé de Recrutement IT Confirmé pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Le candidat idéal possède une solide expérience en sourcing, recrutement et acquisition de talents IT, ainsi qu’une connaissance approfondie du marché du numérique. Il sera responsable de la gestion complète du cycle de recrutement, de la définition des besoins aux négociations salariales, en passant par la construction de pipelines de talents et la mise en place de stratégies de marque employeur. Ce poste exige une approche proactive, une excellente communication et une capacité à travailler en collaboration avec les équipes techniques et commerciales.

Chargé de recrutement IT confirmé au sein de Novancy Consulting, vous serez responsable de la recherche, de la sélection et de la gestion de talents IT pour nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et les responsables de projets pour comprendre leurs besoins, élaborer des stratégies de sourcing, mener des entretiens techniques et assurer une expérience candidat optimale. Vous contribuerez également à l’optimisation des processus de recrutement et à la veille du marché IT.

Rejoignez Novancy Consulting en tant que Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle. Vous assurerez le support aux utilisateurs, la conduite du changement et la sécurisation des systèmes industriels. Vous travaillerez en présentiel à Casablanca ou Rabat, au cœur d’un environnement dynamique de transformation digitale.

Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, vous assurerez le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Vous gérerez les incidents via ServiceNow, améliorerez les processus, et garantirez le respect des livrables. Vous participerez à la planification et à la vérification des correctifs, tout en analysant les problèmes volumétriques et en assurant la production industrielle.

Chef de projet confirmé en informatique industrielle, vous piloterez des projets de bout en bout, de la cadrage à la livraison finale, en assurant le respect des délais, budgets et qualité. Vous coordonnerez les équipes internes et externes, gérerez les risques, et assurerez la communication entre la DSI, les métiers et les partenaires. Vous possédez un Bac+5, des certifications Prince2/PMP/Agile, et une expérience de 5 ans minimum en gestion de projet industriel.

Chef de Projet confirmé en informatique industrielle chez Novancy, vous piloterez des projets de bout en bout, de la cadrage à la livraison finale, en assurant le respect des délais, budgets et qualité. Vous coordonnerez les équipes internes et externes, gérerez les risques, les indicateurs de performance et les interfaces entre la DSI, les métiers et la direction générale. Vous utiliserez des outils tels que MS Project, JIRA, Redmine, et appliquerez les méthodologies Prince2, PMP ou Agile. Vous devez posséder un Bac+5, une expérience de 5 ans minimum, des compétences en sécurité informatique, SCADA, PLC, IoT industriel, MES, MCS, ainsi qu’une maîtrise de l’anglais professionnel.