Spécialiste Freelance Call Center à Marrakech, vous pilotez et structurez des dossiers en centre ou à domicile. Vous êtes autonome, discipliné et orienté résultats, avec un rythme d’un dossier par semaine. Vous ne cherchez pas un salaire fixe, mais des primes basées sur la performance. L’offre est hybride, offrant liberté et discipline, avec un cockpit prêt au décollage. Vous êtes évalué en entretien présentiel, où les détails de rémunération seront révélés.

Chef de projet expérimenté – Appels sortants, vous piloterez la rentabilité, la productivité et la qualité d’un projet de centre d’appels. Vous analyserez les résultats, définirez des plans d’action, assurerez la conformité ISO, gérerez le turnover et l’absentéisme, et animerez les réunions COPROD, COPIL et visites clients. Vous motiverez et fidéliserez votre équipe, communiquerez la stratégie de l’entreprise et accompagnerez le développement des collaborateurs. CDI, rémunération fixe + variable, CNSS, mutuelle privée. Horaires du lundi au vendredi 9h‑19h, samedi 9h‑13h.

Rejoignez Call Center Group en tant que téléconseiller CDI, débutants ou confirmés, dans un environnement dynamique à Casablanca. Vous bénéficierez d’un salaire net de 4 500 DH, de commissions déplafonnées, d’un weekend off et d’un plan de carrière solide. Le poste requiert une excellente maîtrise du français, un sens commercial aigu, une écoute active et une forte capacité d’adaptation. Vous travaillerez en présentiel dans un centre d’appels moderne, avec un rythme de 09h00 à 19h00.

Rejoignez Call Center Group en tant que téléconseiller B2C. Vous traiterez les objections clients, qualifierez les fiches clients et développerez votre sens commercial dans un environnement dynamique. Le poste offre un salaire net de 4500 DH + commissions déplafonnées, un cadre de travail stimulant et des perspectives d’évolution.

Team Manager francophone – Rabat – Foundever (ex Sitel Group). Vous piloterez une équipe de conseillers clients dans un centre d’appels, en assurant la qualité, la productivité et la satisfaction client. Vous serez responsable de la mise en place de plans d’action, du coaching, de l’analyse des KPI et de la participation au recrutement. Ce poste en CDI exige 3 à 5 ans d’expérience en management d’équipe, une formation Bac +2 ou Licence, et une forte orientation résultats. Vous travaillerez en présentiel à Rabat, sans télétravail, dans un environnement dynamique et axé sur l’innovation.

Chef de Rayon Traiteur recherché pour le Groupe Label'Vie à Berrechid. Vous assurerez la gestion quotidienne du rayon, atteindrez les objectifs de marge, de stock et de productivité, tout en animant votre équipe. Vous devrez maîtriser le merchandising, la négociation, la lecture de tableaux de bord et la gestion des commandes. Le poste est en CDI, présentiel, avec un minimum de 3 à 5 ans d’expérience en distribution ou restauration collective. Bac +2 requis en hôtellerie ou équivalent. Rejoignez un leader de la grande distribution au Maroc.

Technicien Help Desk Niveau 1 recherché par Wengage à Rabat. Vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs, assurant un support technique de qualité, la résolution d’incidents informatiques quotidiens et la gestion de tickets via ServiceNow ou Jira. Vous devez maîtriser les systèmes d’exploitation Windows et macOS, les outils bureautiques courants, et posséder une excellente capacité de communication et d’organisation. Le poste est en CDI avec formation rémunérée, rémunération attractive, primes déplafonnées et transport assuré pour la région Rabat‑Salé‑Temara.

Nous recherchons un Superviseur expérimenté en émission d'appels pour rejoindre l'équipe de TELECONCEPT à Casablanca. Le candidat idéal possède au moins 4 ans d'expérience dans la supervision d'équipes d'appels, maîtrise du français, et maîtrise des outils bureautiques. Il sera responsable de la formation, de l'encadrement, du respect des scripts, de l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs, ainsi que de la gestion des reporting journaliers. Le poste est en CDI avec un salaire net + primes à discuter, et un horaire de 9h à 19h. Vous travaillerez dans un environnement dynamique, axé sur la qualité et l'amélioration continue.

Responsable Production pour une nouvelle unité industrielle de production de détergents, située à Rabat/Aïn Aouda. Vous piloterez la production quotidienne, encadrerez l’équipe, et assurerez le suivi des indicateurs de performance. Vous participerez à la structuration des processus, à la mise en place des outils de pilotage et à l’amélioration continue. Le poste exige une forte présence sur site, une expérience de 3 à 5 ans en production industrielle, idéalement dans l’industrie chimique ou des détergents, ainsi qu’une maîtrise de la gestion de projet, de GMAO et d’Excel. Vous collaborerez étroitement avec les directions R&D, Commerciale et Qualité pour garantir la qualité et la productivité.