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Nous recherchons un professionnel expérimenté pour assurer le support utilisateurs et la conduite du changement au sein de nos équipes. Le candidat devra maîtriser les processus de support IT, faciliter la transition vers de nouvelles solutions et garantir une adoption fluide par les utilisateurs. Ce poste, basé à Casablanca, offre un environnement stimulant où l’innovation et la collaboration sont au cœur de nos activités.

Responsable Formation

Le poste de Chargé de Formation à Casablanca, proposé par Novancy Consulting, consiste à concevoir, organiser et piloter des actions de formation afin de développer les compétences des collaborateurs. Le candidat doit analyser les besoins en formation, élaborer des programmes adaptés, planifier les sessions, sélectionner les prestataires et assurer le suivi administratif, budgétaire et réglementaire. Il doit maîtriser les outils digitaux de formation, notamment les plateformes e‑learning, et promouvoir les dispositifs auprès des salariés et managers. Le profil recherché possède une formation supérieure en Ressources Humaines ou formation professionnelle, une expérience d’au moins cinq ans dans un poste similaire, ainsi que d’excellentes capacités relationnelles, organisationnelles et pédagogiques.

Consultant Salesforce Marketing Cloud

Deloitte Extended Services

Hybride

Vous êtes un professionnel du Marketing Cloud, spécialisé dans Salesforce Marketing Cloud et Pardot, avec une expérience de 3 à 5 ans. Vous intervenez en tant que consultant chez Deloitte Extended Services, une filiale de Deloitte France, à Casablanca. Le poste est en CDI, avec un mode de travail hybride (télétravail et présentiel). Vous devez maîtriser les concepts de CRM, Marketing Digital et Agile, et posséder un niveau d’anglais satisfaisant. Vous serez chargé de concevoir, déployer et optimiser des campagnes marketing automatisées, de collaborer avec les équipes commerciales et techniques, et de garantir la satisfaction client tout en respectant les délais et les budgets.

Réceptionniste / Chargée d'accueil

PREVAS

Nous recherchons une Réceptionniste / Chargée d'accueil pour notre cabinet de courtage en assurances à Casablanca. Le poste consiste à assurer un accueil physique et téléphonique professionnel, gérer le standard, orienter les visiteurs et coordonner les flux internes. Le candidat idéal possède une formation Bac+2/Bac+3 en secrétariat ou administration, une expérience de 1 à 5 ans dans un poste similaire, et maîtrise les compétences en communication, organisation et relation client. CDI, travail en présentiel, rémunération attractive avec prime annuelle.

Réceptionniste / Chargée d'accueil

PREVAS

Rejoignez PREVAS en tant que Réceptionniste – Chargée d’accueil à Casablanca. Vous assurerez un accueil professionnel, la gestion du standard téléphonique et du courrier, tout en coordonnant les flux internes. Ce poste en CDI vous offre un environnement dynamique, une rémunération motivante avec prime annuelle, et des perspectives d’évolution au sein d’une équipe engagée.

Support Utilisateurs & Changement

Nous recherchons un professionnel du support utilisateurs et conduite du changement pour renforcer notre équipe à Casablanca et Rabat. Le candidat devra assurer la maintenance des systèmes, la formation des utilisateurs, la gestion des incidents et la mise en place de solutions de changement organisationnel. Il devra posséder une solide expérience en support informatique, maîtriser les outils de ticketing et être capable de travailler en mode hybride ou à distance. Le poste offre une rémunération compétitive, un environnement de travail stimulant et la possibilité de contribuer à des projets innovants dans le domaine de la transformation digitale.

Support IT & Change Management

Novancy Consulting recherche un professionnel expérimenté pour assurer le support aux utilisateurs et la conduite du changement au sein de ses clients. Le candidat sera responsable de la résolution des incidents, de la gestion des demandes, et de la mise en œuvre de solutions d’amélioration continue. Il devra collaborer étroitement avec les équipes techniques, les responsables métier et les parties prenantes pour garantir une transition fluide et une adoption optimale des nouvelles technologies. Le poste exige une forte orientation client, une excellente communication, et une capacité à anticiper les besoins futurs. Vous travaillerez dans un environnement dynamique, en présentiel à Casablanca, et contribuerez à la réussite des projets digitaux de l’entreprise.

Support Utilisateur & Gestion du Changement

Nous recherchons un professionnel du support utilisateur et de la gestion du changement pour rejoindre notre équipe à Casablanca et Rabat. Le candidat idéal possède une solide expérience dans le support informatique, la résolution de problèmes techniques et la conduite de projets de changement organisationnel. Il travaillera en étroite collaboration avec les équipes techniques et métiers pour assurer une transition fluide vers de nouvelles solutions digitales. Ce poste offre l'opportunité de contribuer à des projets d'envergure tout en développant vos compétences en gestion de projet et en communication.

Business Analyst Senior - Freelance Hybride

Novancy

Hybride

Business Analyst Senior en Freelance – Hybride, basé à Casablanca/Rabat, recherche un professionnel expérimenté (7+ ans) pour une mission de 3 mois. Le rôle implique l’analyse des besoins métier, la rédaction de spécifications fonctionnelles, l’animation d’ateliers, la cartographie des processus, et le soutien à la mise en œuvre et aux tests. Le candidat doit maîtriser UML, BPMN, et les méthodologies agiles, tout en assurant une communication fluide entre les équipes métier et techniques.

Chef de Projet Informatique Industrielle

Novancy

Chef de Projet confirmé en informatique industrielle, vous piloterez des projets de bout en bout, de la phase de cadrage à la livraison finale, en assurant le respect des délais, du budget et de la qualité. Vous coordonnerez les équipes internes et externes, gérerez les risques, la conformité et la sécurité informatique, et assurerez la conduite du changement auprès des utilisateurs. Vous définirez les besoins fonctionnels, élaborerez les cahiers des charges, suivrez les indicateurs de performance et validera les livrables. Vous interagirez avec la DSI, les métiers et la direction générale pour garantir la réussite des projets industriels, notamment SCADA, PLC, IoT, MES et MCS.