ACCYTIME SARL AU recrute un Téléconseiller BTOC à Rabat pour assurer la réception d’appels, le traitement des dossiers clients, l’analyse des besoins, la proposition de solutions et le suivi des demandes. Le poste est en CDI, avec un salaire mensuel de 6 000 à 8 000 DH. Le candidat idéal possède une expérience avérée en conseil client, maîtrise la gestion de la relation client et est à l’aise avec les outils informatiques. Le poste est en présentiel.

Vous êtes passionné par le service client et la communication téléphonique ? ACCYTIME, acteur majeur des solutions IT et télécoms à Rabat, recherche un Téléconseiller BTOC pour rejoindre son équipe en CDI. Vous serez responsable de la réception d’appels, du traitement des dossiers clients, de l’analyse des besoins, de la proposition de solutions adaptées et du suivi informatique. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, au cœur de la finance, des télécommunications et des solutions digitales, et contribuerez à renforcer la satisfaction client de l’entreprise.

Chargé(e) d’assistance technique à mi‑temps (réception d’appels) à Casablanca. Vous intervenez sur un plateau téléphonique, diagnostiquez les incidents, proposez des solutions et gérez les réclamations. Vous travaillez en autonomie et en équipe, avec un bon niveau de français à l’oral et à l’écrit, et maîtrisez les bases ITIL. Vous avez entre 1 et 3 ans d’expérience en support technique. Le poste est en présentiel, à Casablanca, avec un salaire de 2500 MAD + 500 MAD de prime, mutuelle privée 90 % et avantages groupe.

Responsable des appels d'offres à l'international, vous piloterez l'ensemble des processus de soumission, d'évaluation et de négociation pour des projets TCE de grande envergure. Vous assurerez la conformité des dossiers, la maîtrise budgétaire, la gestion des devis et la coordination avec les équipes techniques locales et internationales. Vous serez également chargé de suivre les tendances du marché, d'optimiser les coûts et délais, et d'analyser les risques afin de garantir la réussite des projets. Ce poste exige une expérience de 10 à 15 ans en études de prix, appels d'offres et gestion de projets TCE, ainsi qu'une solide formation en génie civil.

Nous recherchons un Chargé d'assistance technique à mi-temps pour rejoindre notre centre d'appels à Casablanca. Le poste consiste à gérer les appels entrants, fournir un support technique de premier niveau, et assurer la satisfaction client. Le candidat idéal possède une expérience de 1 à 3 ans dans l’assistance technique, maîtrise les bases ITIL, et parle couramment le français. Il doit être rigoureux, persuasif, et capable de travailler en équipe tout en restant autonome. Le poste est à pourvoir en présentiel, avec un horaire de matinée du lundi au vendredi, et offre un salaire de 2500 MAD + 500 MAD de prime.

Nous recherchons un Chargé d’accueil et du Bureau d’Ordre pour la Société de Développement Région Casablanca-Settat. Le candidat idéal possède un Bac+2, 3 à 5 ans d’expérience en accueil ou gestion de courrier, maîtrise du français et de l’arabe, et maîtrise des outils informatiques. Il assurera l’accueil des visiteurs, la gestion des appels, l’organisation des réunions, la réception et le tri du courrier, la gestion documentaire, et la confidentialité des informations.

Vous êtes une professionnelle organisée, autonome et dotée d’une excellente maîtrise du français et des outils bureautiques. En tant qu’assistante de direction, vous gérez les appels téléphoniques, les courriers, l’impression, le scan, l’archivage, la mise en forme de documents, les agendas multiples, la saisie des temps et frais, ainsi que la coordination des réunions et déplacements. Vous êtes capable de travailler dans un environnement exigeant et de soutenir la direction avec efficacité.