Nous recherchons un technicien support IT Desk bilingue néerlandais-français pour rejoindre Bouygues Construction IT à Casablanca. Le candidat assurera l’accueil téléphonique et l’assistance des utilisateurs du groupe, en enregistrant les incidents, en les diagnostiquant, en les escaladant et en suivant leur résolution via notre outil de ticketing. Il devra maîtriser l’environnement Windows, le Pack Office, les outils bureautiques et les technologies réseau, ainsi que les solutions de prise en main à distance. Le poste est en CDI, en présentiel, avec une expérience de 3 à 5 ans et un Bac +3 minimum. La maîtrise de l’anglais est un plus. Le candidat devra également démontrer une excellente communication écrite et orale, ainsi qu’une capacité à travailler de façon autonome et à proposer des améliorations continues.

Notre équipe Foundever à Rabat recherche un agent support technique spécialisé dans les solutions d’impression professionnelles. Vous assurerez le support de premier niveau pour les imprimantes, la connectivité réseau, les drivers, l’installation et la configuration, ainsi que la gestion des incidents de numérisation et de file d’attente. Vous guiderez les utilisateurs à distance, suivrez les tickets et escaladerez les problèmes complexes. Le candidat idéal possède un Bac+2/3 en informatique, systèmes & réseaux ou support IT, maîtrise parfaite le français et possède des compétences techniques en réseaux, installation de périphériques et environnement Windows. Vous bénéficierez d’une formation complète, d’un environnement stable et de perspectives d’évolution vers des rôles IT plus avancés.

Le poste d’IT Junior Specialist au sein de GIZ à Rabat offre une opportunité unique de développer vos compétences techniques dans un environnement international. Vous serez responsable du support informatique, de la configuration réseau, de la gestion des identités et de la maintenance des systèmes. Le candidat idéal possède une solide expérience de 2 à 3 ans, maîtrise Windows, Microsoft 365, TCP/IP, Wi‑Fi, DHCP, DNS, VLAN, VoIP, Cisco, Microsoft Entra ID, Intune, MDM, ainsi qu’une excellente capacité d’analyse et de service client. Ce poste en CDD vous permettra de travailler en autonomie tout en collaborant avec une équipe diversifiée.

Ingénieur Réseaux Télécoms Back‑Office à Casablanca, au sein du centre d’appel Konecta Atlas. Vous intervenez sur les incidents VPN de niveau 2, gérez les équipements Cisco, Huawei et Ekinops, configurez et supervisez les firewalls UTM, et collaborez avec les équipes de support Niveaux 1 et 3. Vous documentez les interventions via GLPI ou ServiceNow, maintenez les topologies réseau et assurez l’assistance à distance aux clients. Le poste requiert un Bac+5 en Réseaux et Télécommunications, des certifications Cisco ou équivalentes, et une maîtrise du français. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, d’avantages sociaux, d’un environnement stimulant et d’opportunités de carrière.

Nous recherchons un technicien de support Service Desk L1/L2, bilingue en anglais et italien, pour assurer la résolution rapide des incidents informatiques à Rabat. Le poste est en CDI à temps plein, avec télétravail à 100 %. Le candidat doit maîtriser Windows, MS Office, antivirus, pare-feu, et posséder une connaissance ITIL. Il sera responsable de la gestion des tickets, du dépannage matériel et logiciel, de la mise à jour de la base de connaissances, et de la coordination avec les équipes de niveau supérieur. Le profil idéal possède une excellente communication, une forte orientation client, et une capacité d’apprentissage rapide.

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Client Bilingue (Français/Anglais) pour rejoindre notre équipe à travers tout le Maroc. Vous serez responsable de résoudre les incidents techniques, de fournir un support de qualité et d’assurer la satisfaction client. Le poste est en CDI, entièrement à distance, avec un environnement de travail dynamique et international.