Expert ServiceNow – Cadrage & Roll‑out role at Novancy. The mission is to support a client in the planning and deployment of its ServiceNow platform. Over a one‑month contract, the expert will lead workshops, assess current processes, define future state, draft functional and technical specifications, and establish project governance. He/she will challenge ServiceNow providers, set success indicators, and drive change management. In the roll‑out phase, the expert will pilot the implementation, verify deliverables, ensure compliance with ServiceNow standards, manage risks, and facilitate user adoption and training. The ideal candidate is a seasoned ServiceNow consultant with strong project management, stakeholder engagement, and change‑leadership skills.

Nous recherchons un Solution Architect ServiceNow expérimenté pour piloter les réponses aux appels d’offres et assurer la mise en œuvre de solutions ServiceNow au sein de notre équipe COE – Practice DCX. Le candidat devra orchestrer la proposition, gérer les budgets, rédiger les réponses techniques, collaborer étroitement avec les équipes commerciales et delivery, et présenter les solutions aux clients. Ce poste exige un Bac+5 en informatique, plus de 7 ans d’expérience, une forte capacité d’adaptation et d’excellentes compétences en communication.

Nous recrutons un Solutionner ServiceNow expérimenté pour rejoindre notre équipe de solutioning au sein du COE - Practice DCX (Digital Customer eXperience). Le candidat sera responsable du pilotage complet du cycle de vie des réponses aux appels d’offres, de la rédaction technique et fonctionnelle, de la coordination des équipes commerciales et de delivery, ainsi que de la gestion des risques et de la conformité aux processus internes. Il devra posséder un Bac+5 en informatique ou équivalent, plus de 7 ans d’expérience dans un poste similaire, ainsi qu’une excellente communication, rigueur et capacité d’adaptation. Le poste est basé à Casablanca en mode hybride, avec un contrat CDD de 6 mois renouvelables.

Nous recherchons un Solutionner ServiceNow expérimenté pour rejoindre notre équipe de solutioning au sein du COE – Practice DCX. Le candidat sera responsable du pilotage complet du cycle de vie des réponses aux appels d’offres, de la rédaction technique à la présentation client, tout en collaborant étroitement avec les équipes commerciales et de delivery. Ce poste exige un Bac+5 en informatique, plus de 7 ans d’expérience similaire, ainsi qu’une forte capacité d’analyse, de communication et de gestion des risques.