En tant que Chargé de données clients (Anglophone) chez la Centrale Automobile Chérifienne (CAC), vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'analyse des données clients. Vous assurerez la fiabilité des informations issues du CRM, piloterez les enquêtes de satisfaction, et collaborerez avec les équipes métiers pour formaliser les besoins en reporting. Vous produirez des tableaux de bord, identifierez les axes d’amélioration et proposerez des actions correctives. Le poste requiert une maîtrise avancée d’Excel, une connaissance de Salesforce, et une capacité analytique forte. Vous travaillerez à Casablanca, en présentiel, avec un CDI et un salaire compétitif.

Commercial(e) Hôtellerie – MICE au sein de KLK KHAYATEY LIVING, une entreprise privée de premier plan à Casablanca, vous offre une opportunité de développer votre portefeuille clients dans le secteur MICE (Meetings, Incentives, Conferences & Exhibitions). Vous serez responsable de la prospection, de la négociation commerciale, de l’utilisation d’outils CRM (Salesforce, Opera Sales & Catering) et de la gestion d’un appart‑hotel. Vous travaillerez en présentiel, en étroite collaboration avec les équipes de gestion de portefeuille et de relation client, tout en assurant un suivi rigoureux des objectifs de vente B2B. Le poste exige autonomie, relationnel, rigueur et maîtrise du français et de l’anglais.

Commercial(e) Hôtellerie MICE – Casablanca. Vous développerez le chiffre d’affaires sur le marché MICE en attirant une clientèle B2B locale et internationale, tout en valorisant la flexibilité et le confort haut de gamme de notre appart’hôtel.

Commercial(e) Hôtellerie MICE à Casablanca, CDI, sur site. Vous développerez le chiffre d’affaires sur le marché MICE en attirant une clientèle B2B locale et internationale. Vous gérerez un portefeuille clients, proposerez des offres groupes, prospecterez des agences événementielles et participerez à des salons professionnels. Vous collaborerez avec la réception, la direction et les services techniques, et suivrez l’activité commerciale via reporting, KPIs et prévisions. Bac+3/4 en commerce, hôtellerie ou marketing, 3‑5 ans d’expérience B2B, maîtrise du français, anglais et arabe, compétences en prospection, négociation et CRM.

Le poste de CRM Analyst – Data & Marketing Specialist chez marjanemall consiste à exploiter les données clients pour optimiser les campagnes marketing, améliorer la rétention et soutenir la croissance de l’e‑commerce. Le candidat doit maîtriser Excel, Power BI, SQL et une plateforme CRM (Imagino, Salesforce, Klaviyo ou Batch). Il sera responsable de la segmentation, du ciblage, des tests A/B, du suivi des performances et de l’analyse du parcours client. Une bonne maîtrise de l’anglais est requise pour collaborer avec les équipes internationales. Le poste est basé à Casablanca, en présentiel, avec un contrat CDI.

Nous recherchons un Commercial Hôtellerie MICE pour Casablanca, capable de développer et de gérer les ventes B2B dans le secteur des événements MICE. Le candidat devra prospecter de nouveaux clients, négocier des contrats, gérer les outils CRM (Salesforce, Opera Sales & Catering) et assurer la relation client tout en respectant les objectifs de chiffre d’affaires. Le poste est en CDI, rémunération fixe de 10 000 à 13 000 MAD + variable, avec un environnement de travail présentiel.

CRM Analyst – Marketing Data Specialist

Rejoignez marjanemall, marketplace digitale marocaine, pour piloter l’omnicanalité via l’analyse de données clients. Vous exploitez les données CRM (email, SMS, push, onsite, fidélité) pour segmenter, cibler et lancer des campagnes multicanal performantes. Vous produisez des rapports avec Excel, Power BI, SQL, et gérez la plateforme CRM (Imagino, Salesforce, Klaviyo, Batch). Vous assurez le suivi, l’A/B testing et l’analyse du parcours client, tout en collaborant étroitement avec les équipes marketing et data.

Le poste de Commercial(e) Hôtellerie au sein de KLK KHAYATEY LIVING consiste à développer et à maintenir un portefeuille de clients B2B dans le secteur MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions). Le candidat doit exceller en prospection, négociation commerciale et gestion de reporting. Il utilisera des outils CRM tels que Salesforce et Opera Sales & Catering pour suivre les opportunités et mesurer les performances via des KPIs. La rémunération fixe de 10 000 – 13 000 MAD par mois, complétée par une variable liée aux résultats, est accompagnée d’un CDI à temps plein sur site à Casablanca. Le poste requiert un Bac + 3/4, une expérience de 3 à 5 ans et une maîtrise professionnelle du français, de l’arabe et de l’anglais.

Le poste d'Analyste CRM chez marjanemall à Casablanca consiste à exploiter les données clients pour concevoir, lancer et analyser des campagnes CRM performantes. Vous collecterez, structurerez et interpréterez les données issues des canaux email, SMS, push, onsite et programmes de fidélité, développerez des segmentations pertinentes, et construirez des dashboards de suivi. Vous participerez à la conception et au paramétrage des campagnes multicanal, assurerez la qualité des données et la conformité RGPD, et fournirez des recommandations stratégiques pour optimiser la valeur client (LTV). Ce rôle requiert une solide maîtrise d'Excel, Power BI, SQL, une plateforme CRM (Salesforce, Klaviyo, etc.) et une bonne connaissance de l'automatisation marketing.

Le Chef de Projet Expérience Client chez marjanemall est responsable de la conception, du déploiement et de l’optimisation des parcours clients sur la plateforme marketplace. Il pilote des projets CX, coordonne les équipes produit, marketing et data, et assure la qualité documentaire. Le poste exige une forte orientation client, une rigueur méthodologique et la capacité de gérer simultanément plusieurs initiatives dans un environnement numérique dynamique.