Consultant ServiceNow Senior – 6 mois renouvelables – Rabat (Hybride). Vous intervenez sur la gestion des processus ServiceNow, le support aux utilisateurs, la création de rapports et l’analyse de données. Vous contribuez à l’amélioration continue et participez aux tests UAT. Vous possédez un bachelor en informatique, 5+ ans d’expérience, maîtrisez le module SPM et êtes à l’aise en communication en français et anglais. Vous travaillez en horaires compatibles avec le fuseau horaire de Paris.

Vous êtes un expert ServiceNow et un spécialiste de la gestion d’actifs logiciels (SAM). Vous intervenez auprès de clients de Deloitte Extended Services pour mettre en place, optimiser et maintenir des solutions SAM intégrées à ServiceNow. Vous travaillez en mode hybride, à Casablanca, et vous collaborez avec des équipes pluridisciplinaires pour fournir des services de conseil et d’externalisation IT. Vous êtes responsable de la configuration, de la migration, de la formation et du support des utilisateurs, tout en garantissant la conformité aux normes et aux meilleures pratiques de l’industrie.

Nous recherchons un Consultant ServiceNow anglophone pour une mission de 6 mois renouvelables à Rabat Technopolis. Le candidat devra assurer l'exécution opérationnelle des processus ServiceNow, fournir un support aux utilisateurs finaux via tickets, mails, Teams ou visioconférence, créer des rapports ad-hoc et réaliser des analyses de données simples. Il participera également à l'amélioration continue, y compris l'exécution de tests UAT. Le profil idéal possède un diplôme de licence en informatique ou génie logiciel, plus de cinq ans d'expérience, maîtrise du module SPM ServiceNow, excellente communication en français et anglais, et disponibilité horaire alignée sur le fuseau horaire de Paris. Rejoignez une équipe de plus de 150 consultants freelances IT.

Nous recherchons un Consultant ServiceNow Freelance anglophone pour rejoindre notre équipe à Rabat Technopolis. Vous serez responsable de l’exécution opérationnelle des processus ServiceNow, de la prise en charge des tickets utilisateurs, de la création de rapports ad-hoc et de l’analyse de données simples. Vous participerez également aux tests UAT et aux initiatives d’amélioration continue. Le candidat idéal possède un diplôme de licence en informatique ou génie logiciel, plus de cinq ans d’expérience, maîtrise du module SPM, excellente communication en français et anglais, et disponibilité pour travailler en horaires compatibles avec le fuseau horaire de Paris. Cette mission est d’une durée de six mois renouvelables, offrant une expérience enrichissante dans un environnement dynamique.

Consultant ServiceNow (Anglophone) – Mission freelance de 6 mois renouvelables à Rabat Technopolis, hybride. Vous assurerez l’exécution opérationnelle des processus ServiceNow, le support aux utilisateurs, la création de rapports ad‑hoc, l’analyse de données simples et la participation aux tests UAT. Vous devez maîtriser le module SPM, être à l’aise en communication écrite et orale, et travailler en synchronisation avec le fuseau horaire parisien. Un diplôme de licence en informatique ou équivalent, plus de 5 ans d’expérience et la maîtrise du français et de l’anglais sont requis.

Consultant expérimenté en ServiceNow SAM Pro recherché pour renforcer l’équipe de Deloitte Extended Services à Casablanca. Le poste implique l’implémentation, la configuration et l’optimisation des modules SAM Pro afin d’assurer la conformité, la réduction des coûts et l’intégration fluide avec les processus IT. Le candidat doit maîtriser la gestion d’actifs logiciels pour Microsoft, IBM et Oracle, posséder d’excellentes compétences analytiques et communicationnelles, et détenir des certifications ServiceNow SAM Pro ou équivalentes.

Expert ServiceNow (Cadrage et Roll-out) : 1 mois de mission à Casablanca (hybride). Vous piloterez l’implémentation de la plateforme ServiceNow, du cadrage initial à la phase de roll‑out, en assurant la configuration, la migration, la formation et la montée en compétence des équipes métier. Vous collaborerez avec les parties prenantes internes et externes, faciliterez des ateliers métiers, et garantirez la conformité aux meilleures pratiques ServiceNow. Vous apporterez votre expertise en ITSM, HR‑SD, CSM, gestion de projet, conduite du changement et pilotage de prestataires pour assurer une transition fluide et un déploiement réussi.

Nous recherchons un Consultant ServiceNow indépendant pour rejoindre notre équipe à Rabat Technopolis. Le candidat idéal possède une solide expérience en support aux utilisateurs, création de rapports ad hoc, analyse de données et amélioration continue. Il travaillera en mode hybride, avec des horaires alignés sur le fuseau horaire de Paris, et devra être à l'aise avec la communication directe aux utilisateurs finaux. Le poste exige un diplôme de licence en informatique et une maîtrise fluide du français et de l'anglais.

Novancy recherche un Consultant ServiceNow pour un projet de cadrage et roll‑out d’une durée d’un mois à Casablanca, avec un mode hybride (site présentiel + télétravail partiel). Le candidat doit maîtriser les modules ServiceNow (ITSM, HR‑SD, CSM, etc.), la gestion de prestataires, le pilotage de projets complexes, la conduite du changement et l’animation d’ateliers métiers. Le poste est proposé en freelance ou CDD, nécessitant une forte expertise technique et une capacité à livrer rapidement.

Expert ServiceNow – Cadrage & Roll‑out à Casablanca. Mission d’un mois, hybride (présentiel + télétravail partiel). Vous accompagnerez le client dans le cadrage, la rédaction du cahier des charges, la gouvernance projet, le challenge des prestataires, puis le roll‑out et l’optimisation. Vous animerez ateliers métiers, piloterez prestataires, assurerez la conformité et la formation utilisateurs. Profil : expert ServiceNow confirmé, maîtrise ITSM, HR‑SD, CSM, gestion de projet, conduite du changement, animation d’ateliers. Certifications ServiceNow appréciées.