Rejoignez une équipe d'élite en tant que Spécialiste du service client – Canada nuit. Vous assurerez la prise en charge bilingue des appels entrants, collaborerez avec les techniciens réseau et coordonnerez les communications 360° pour offrir une expérience client premium. Ce poste exige une maîtrise parfaite du français et de l’anglais, une forte capacité d’écoute, de l’empathie et une disponibilité exclusive en horaires de nuit.

Rejoignez Aavax à Casablanca en tant qu'Expert Data Miner. Vous serez responsable de l'extraction, de l'analyse et de la visualisation de données clients pour optimiser les performances des centres d'appels. Maîtrise d'Excel, SQL et Power BI, vous développerez des rapports détaillés et soutiendrez les équipes opérationnelles. Ce poste exige une expérience d'au moins trois ans dans le data mining, une forte rigueur analytique et une excellente compréhension des KPI liés aux call centers. Vous bénéficierez d'un environnement moderne, d'un salaire compétitif et de primes basées sur la performance, avec un horaire de 09h00 à 18h00 et les week-ends off.

Rejoignez Cnexia en tant que représentant bilingue du service client technique à Fès. Vous assurerez la fidélité et la satisfaction des clients en traitant les appels entrants, en enregistrant les incidents et en diagnostiquant les dysfonctionnements. Vous résoudrez les problèmes simples, appliquerez vos compétences analytiques et communiquerez clairement avec les utilisateurs. Le poste exige un diplôme d'études secondaires, une expérience professionnelle de six mois et une maîtrise du français et de l'anglais. Vous travaillerez 44 heures par semaine sur des quarts tournants, avec disponibilité 24h/24, 7j/7. Cnexia offre un CDI, un bonus de bienvenue, une formation rémunérée dès le premier jour, une couverture sociale, une assurance santé privée et des avantages variés.

Rejoignez Unifitel en tant que Conseiller commercial pour le recouvrement amiable. Vous intervenez dans la gestion de dossiers de recouvrement, proposez des solutions amiables, accompagnez les clients en situation de fragilité budgétaire et maintenez une relation omni‑canale. Vous bénéficierez d’une formation complète, d’un CDI, d’une rémunération attractive et d’opportunités de progression.

Vous rejoindrez l'un des métiers de la chaîne de valeur du crédit et de l'assurance, le métier du recouvrement. Au sein de l'unité, vous proposez des solutions suite à des arriérés de paiement auprès de nos clients finaux et assurez le traitement d’actes de négociation commerciale. Vos missions principales incluent le traitement des dossiers de recouvrement commercial, l’accompagnement des clients en situation de fragilité budgétaire, et la gestion d’une relation clientèle omni‑canal pour fidéliser les clients. Vous bénéficierez d’une formation complète et rémunérée, d’un contrat CDI, d’une rémunération attractive composée de salaire fixe et de primes, ainsi que d’un programme de développement personnel. Rejoignez notre équipe dynamique et engagée.