Nous recherchons un Technicien Informatique à Marrakech pour assurer le support technique, la maintenance et le bon fonctionnement des équipements informatiques et des systèmes d’information. Vous intervenez sur le premier et second niveau, installez, configurez et maintenez les postes, imprimantes, scanners et équipements réseau. Vous diagnostiquez les incidents, proposez des solutions, réalisez la maintenance préventive et corrective, gérez les comptes utilisateurs et veillez à la sécurité informatique. Vous participez aux mises à jour, documentez les interventions et soutenez les réunions. Vous possédez un Bac+2 en informatique, 2 ans d’expérience, de bonnes compétences réseaux et systèmes, rigueur, réactivité et esprit de service.

Planificateur d'interventions techniques IT chez Genius Services à Casablanca. Vous assurerez la planification, la coordination et le dispatching des interventions terrain pour les techniciens en dépannage informatique (PC, serveurs, imprimantes). Vous évaluerez les urgences, prioriserez les tickets, affecterez les techniciens selon compétences et zone, et suivrez les interventions via le système de ticketing. Vous communiquerez avec les équipes internes, reporterez les incidents critiques et garantirez le respect des SLA. CDI, formation initiale rémunérée, mutuelle privée, salaire net à partir de 4500 MAD + primes.

Service Desk Support L1/L2 – Italian – Rabat. Vous assurerez la disponibilité et la résolution des incidents clients via téléphone, e‑mail ou chat, en respectant les SLA. Vous mettez à jour la base de connaissances, gérez les accès utilisateurs et collaborez avec les équipes internes et les fournisseurs. Vous êtes autonome, orienté service client, maîtrisez Windows, MS Office, antivirus, firewall et possédez une bonne connaissance ITIL. Poste CDI à 100 % télétravail, basé à Rabat, Maroc.

Nous recherchons un technicien de support Service Desk L1/L2, bilingue en anglais et italien, pour assurer la résolution rapide des incidents informatiques à Rabat. Le poste est en CDI à temps plein, avec télétravail à 100 %. Le candidat doit maîtriser Windows, MS Office, antivirus, pare-feu, et posséder une connaissance ITIL. Il sera responsable de la gestion des tickets, du dépannage matériel et logiciel, de la mise à jour de la base de connaissances, et de la coordination avec les équipes de niveau supérieur. Le profil idéal possède une excellente communication, une forte orientation client, et une capacité d’apprentissage rapide.

Nous recherchons un Technicien Support Informatique à Casablanca pour assurer la gestion de l’infrastructure réseau, la maintenance d’Active Directory, la sécurité, la messagerie Zimbra et les sauvegardes Veeam. Le candidat doit posséder une solide expérience en administration Windows Server, Linux, DNS, DHCP, NTP, Office 365 et la gestion des données CIFS/ACL NTFS/DFS. Ce poste en CDI exige un Bac+2/3 en informatique et au moins 3 ans d’expérience dans un rôle similaire.

Nous recherchons un Technicien Informatique pour assurer le support et la maintenance de notre parc informatique à Casablanca. Le candidat idéal possède un Bac+2/3 en informatique, maîtrise Windows et les réseaux de base, et est autonome, rigoureux et orienté service. Le poste implique le support utilisateurs (niveau 1 & 2), la maintenance matériel et logiciel, l’installation et la configuration des postes, ainsi que le suivi des incidents et interventions. CDI, disponibilité immédiate.

Nous recherchons un Chargé de Support Informatique spécialisé dans les environnements industriels pour rejoindre notre équipe à Casablanca et Rabat. Vous assurerez le bon fonctionnement des applications industrielles, la gestion des incidents via ServiceNow, et la maintenance des connectivités. Vous participerez à l’amélioration continue des processus, à la planification des correctifs, et à la validation des systèmes. Le poste requiert une formation Bac+3 en systèmes d’information ou réseaux, ainsi qu’une expérience de 3 ans en support industriel. Vous travaillerez en présentiel, dans un cadre dynamique et collaboratif, avec des outils de reporting et une forte orientation client.