Spécialiste Support IT recherché pour assurer la disponibilité, la sécurité et la performance des systèmes informatiques d’une usine. Le candidat gérera serveurs, réseaux, postes de travail, assurera le support technique, mettra en œuvre des mesures de cybersécurité, maintiendra la documentation et communiquera efficacement avec les équipes.

Rejoignez Alya Pay en tant que Customer & Merchant Care à Casablanca. Vous assurerez un support client et marchand rapide, fiable et de qualité, en gérant les tickets, les litiges et en collaborant avec les équipes Ops, Finance et Tech. Ce poste exige une excellente communication, une maîtrise des outils CRM et une expérience dans un environnement fintech ou digital. Vous contribuerez à l’amélioration continue des processus et à la satisfaction globale de nos partenaires retail et services.

Novancy, acteur majeur de la transformation digitale au Maroc, recherche un IT Specialist (Systèmes et support IT) pour rejoindre son équipe à Casablanca, avec la possibilité de travailler à Nador. Le poste consiste à assurer la gestion, la maintenance et la sécurisation des systèmes informatiques de l’entreprise, tout en fournissant un support technique de qualité aux utilisateurs. Le candidat idéal possède une solide expérience en administration de systèmes, une maîtrise des réseaux et des outils de cybersécurité, ainsi qu’une excellente capacité de résolution de problèmes et de communication. Ce rôle clé contribue directement à la performance opérationnelle et à la protection des données de l’organisation.

Rejoignez KITEA en tant que Chargé de Service Après-Vente à Tanger. Vous assurerez la satisfaction client, la résolution rapide des incidents, et la gestion des retours. Ce poste en CDI sur site vous offre l’opportunité de travailler dans un environnement dynamique, de développer vos compétences relationnelles et techniques, et de contribuer activement à la fidélisation de la clientèle.

Assistante Administrative & Import dynamique et rigoureuse, vous intégrerez l’équipe d’INDUS RAYONNAGE à Dar Bouazza. Vous gérerez l’administration quotidienne, les opérations d’importation, la coordination avec les fournisseurs étrangers et les transitaires, ainsi que le suivi des expéditions et des documents douaniers. Vous participerez à la préparation des appels d’offres, à l’accueil des clients et partenaires, et soutiendrez la direction dans divers dossiers administratifs. Bac+2 en commerce international ou équivalent, expérience en import/export souhaitée, maîtrise du pack Office et bonnes compétences en communication française et anglaise sont requises.

Technicien Systèmes d’Information et Numériques chez Novancy à Casablanca/Rabat. Vous assurez la maintenance, l’administration et le support des serveurs, applications et infrastructures. Vous diagnostiquez et résolvez les incidents techniques, contribuez à la remise en service rapide et participez au déploiement d’applications. Vous appliquez les procédures d’exploitation et de sécurité, identifiez les opportunités d’amélioration et formez les utilisateurs. Vous travaillez en collaboration avec la Direction des SI et les fournisseurs externes. Bac+3 en systèmes d’information ou équivalent, une première expérience en exploitation ou support est souhaitée. Sens du service, rigueur, autonomie et esprit d’analyse sont indispensables. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la performance des systèmes informatiques.

Novancy recherche un Consultant SAP spécialisé en autorisation et sécurité pour gérer les droits, les rôles et la conformité dans un environnement S/4 HANA. Le candidat devra maîtriser la matrice d’autorisations, les profils utilisateurs, l’audit de sécurité SAP, ainsi que les outils SIEM, IAM et Fiori. Il sera responsable de la conception, de l’évolution des profils, du support utilisateurs et du suivi des vulnérabilités. Le poste est basé à Casablanca, en CDI ou freelance, avec un travail présentiel attendu.

Nous recherchons un Technicien Support IT spécialisé en monitoring L1/L2 pour assurer la surveillance en temps réel de l’infrastructure informatique de Genious Communications à Marrakech. Le candidat devra analyser les alertes, effectuer des diagnostics rapides, escalader les incidents vers les équipes appropriées et suivre les interventions jusqu’à résolution, tout en respectant les procédures internes et en maintenant une communication fluide avec les utilisateurs. Une connaissance des systèmes Linux et Windows ainsi que des réseaux est indispensable.

Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, basé à Casablanca/Rabat, vous assurerez la continuité des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Vous intervenez sur ServiceNow, CMDB, supervision et incidents, tout en améliorant les processus et en planifiant les correctifs. Vous êtes titulaire d’un Bac+3 en systèmes d’information ou réseaux, avec 3 ans d’expérience en support industriel. Vous maîtrisez la gestion d’incidents, la maintenance corrective et le reporting de productivité. Vous travaillez en présentiel, au sein d’une équipe dynamique, pour garantir la performance des systèmes industriels.

Vous êtes à la recherche d’une carrière stimulante dans le secteur bancaire et financier, où votre maîtrise du français et de l’anglais sera mise à profit. En tant qu’Agent Support Client Bilingue Banque, vous intervenez dans un environnement de centre d’appels, offrant un service client de qualité supérieure. Vous serez responsable de la gestion des demandes, de la résolution de problèmes, tout en respectant les règles internes et en maintenant une distance émotionnelle adaptée. Vous travaillerez en équipe, avec un sens aigu de l’organisation et de la ténacité, afin d’assurer une expérience client optimale. Vous devrez également vous adapter aux horaires en rotation sur site, garantissant ainsi une présence continue et un service sans faille.