Novancy recherche un spécialiste IAM expérimenté, maîtrisant OKTA CIAM, pour assurer le support opérationnel de la plateforme IAM à Paris La Défense. Le candidat doit posséder une solide expérience en gestion des incidents, intégration cloud, SSO, MFA, provisioning, gouvernance des identités, conformité, audit et sécurité. Le poste exige une connaissance approfondie des processus d’authentification et d’autorisation, ainsi qu’une capacité à travailler de façon autonome dans un environnement de travail présentiel. Le profil idéal est un professionnel de l’identité et de l’accès, capable de garantir la disponibilité et la sécurité des services IAM.

ALYA PAY recrute un spécialiste Customer & Merchant Care à Casablanca. Le poste consiste à répondre aux demandes des clients, assurer le support des marchands, gérer les tickets, documenter les cas récurrents et collaborer avec les équipes Opérations, Finance et Tech. Le candidat doit maîtriser les outils CRM, exceller en communication, résoudre les problèmes, multitâche, et orienter le service vers la satisfaction client. La culture d’entreprise valorise l’empathie, la patience, le professionnalisme, le calme, l’organisation et la rigueur. Ce rôle est permanent (CDI) et nécessite une présence sur site.

Rejoignez Concentrix à Fès pour devenir Conseiller Client Technique. Vous transformerez chaque appel en opportunité, en résolvant des problèmes techniques tout en offrant un service client de qualité. Vous maîtriserez le français et l’anglais, communiquerez clairement, utiliserez des outils digitaux et structurerez votre travail de façon proactive. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, de primes linguistiques, d’une assurance santé, d’un accès à la salle de sport, de formations continues et d’horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration.

Rejoignez BeLOCUM, une société canadienne de technologie de santé, en tant que Conseiller Senior du Service Client bilingue (fr/en) basé à Tanger. Vous assurerez un support téléphonique, email et chat de haute valeur ajoutée, en gérant des dossiers complexes et en collaborant avec les équipes internes. Le poste exige un Bac+2, deux ans d’expérience en service client premium, et un bilinguisme professionnel français‑anglais. CDI à temps plein, rémunération fixe de 6 000 DH + primes et commissions, sur site à Tanger, avec horaires alignés sur le Canada. Vous contribuerez à l’amélioration continue de l’expérience client et à la montée en compétence de l’équipe.