Responsable de la relation client chez Orange Business à Casablanca, vous piloterez l’adoption, la fidélisation et le renouvellement de solutions cloud et télécoms. Vous serez interlocuteur privilégié, garantissant satisfaction et upselling, tout en assurant le support opérationnel et la gestion de contrats B2B.

Recherchons un agent de centre d’appels francophone pour la Banque Canadienne à Rabat. Le poste consiste à gérer les appels entrants, fournir un service client de qualité, effectuer des ventes additionnelles et assurer le suivi des dossiers. Le travail se fait en présentiel, avec un horaire de nuit. Le candidat idéal possède une excellente maîtrise du français, une forte capacité de communication téléphonique, un sens aigu du service client et une attitude extrovertie.

Rejoignez Tersea en tant que Conseiller Commercial pour les fournisseurs d’accès Internet. Vous développerez et fidéliserez une clientèle résidentielle et professionnelle, en assurant un service de qualité et le respect des procédures. Vous serez responsable de la prospection, de la vente additionnelle, du suivi des dossiers et de la gestion des réclamations via notre CRM. Ce poste requiert une formation Bac+, une expérience en relation client, une maîtrise du français et des compétences en techniques de vente, persuasion et négociation. Le CDI offre une rémunération attractive (5000 MAD net + primes), des challenges, un plan de formation et un package social complet.