Administrateur Systèmes & Réseaux Call Center – Gestion de l’infrastructure, administration VOIP, sécurité, support technique, et intégration CRM pour un centre d’appels à Casablanca. CDI, salaire net 6 000 DHS + primes.

Rejoignez Total Call à Casablanca en tant que Téléconseiller Support Abonnés. Sous la responsabilité de votre Responsable d’Équipe, vous gérerez les comptes de nos abonnés, prendrez en charge leurs demandes techniques (ADSL, FTTH, IPTV, VOIP, WIFI, BOX), traiterez les réclamations et contribuerez à la fidélisation client via un rebond commercial. Vous serez en contact direct avec les clients, principalement en réception d'appels, et vous véhiculerez une image haut de gamme de l'entreprise. Le poste requiert un Bac +2, une expérience en centre d'appel FAI, une maîtrise du français écrit et oral, de solides connaissances techniques, une excellente écoute et un sens de l’organisation. Rémunération attractive, CDI, primes, transport, crèche d’entreprise et perspectives d’évolution.

Rejoignez Total Call en tant que Chargé de clientèle – Réception d'appels. Vous gérerez les comptes abonnés, traiterez leurs demandes techniques (ADSL, FTTH, IPTV, VOIP, WIFI, BOX), et contribuerez à la fidélisation client via un rebond commercial. Vous travaillerez en équipe, dans un environnement haut de gamme, avec un CDI, une rémunération attractive (5000 Dhs net + primes) et des avantages sociaux (CNSS, mutuelle, transport, crèche). Les horaires sont 7h‑21h, shift rotatif, du lundi au dimanche.

Le Technicien Réseau & Télécom – Téléphonie IP Cisco chez DXC CDG Maroc à Rabat vous propose de rejoindre une coentreprise internationale spécialisée dans les services informatiques. Vous serez responsable de la configuration, de la maintenance et de l’optimisation des systèmes de téléphonie IP, notamment Cisco CUCM, ainsi que de la gestion des réseaux TCP/IP, VLAN, routage et switching. Vous superviserez la VoIP, la sécurité réseau, la numérotation, le routage d’appels et la messagerie vocale. Vous participerez à la coordination multi‑sites, à l’interconnexion des opérateurs et à la mise en place de trunks SIP / RNIS. Le candidat idéal possède une formation Bac+2 à Bac+3 en Réseaux & Télécoms, 3 à 5 ans d’expérience, des certifications Cisco CCNA/CCNP appréciées, maîtrise les protocoles SIP, SCCP, RTP et possède un sens aigu de l’analyse, de l’autonomie et du service client. Vous travaillerez en présentiel dans un environnement dynamique, collaboratif et en constante évolution, avec des équipes pluridisciplinaires et des projets d’envergure.

Rejoignez Total Call à Casablanca en tant que Support Abonnés. Vous gérerez les comptes, prendrez en charge les demandes techniques (ADSL, FTTH, IPTV, VOIP, WIFI, BOX), traiterez les réclamations et contribuerez à la fidélisation client via un rebond commercial. Vous travaillerez en équipe, dans un environnement haut de gamme, avec un salaire net attractif de 5000 MAD + primes, prime de panier et prime production, ainsi qu’une mutuelle et un transport assuré. CDI, horaires 7h-21h, shift rotatif, 7 jours sur 7.

Agent de réception d’appels chez Total Call à Casablanca. Vous gérez les comptes abonnés, traitez leurs demandes techniques, réclamations et proposez des offres commerciales. Vous travaillez en équipe, êtes rigoureux, dynamique et maîtrisez le français ainsi que les technologies ADSL, FTTH, IPTV, VOIP, WIFI et BOX. CDI avec rémunération attractive, primes, mutuelle, transport, crèche et perspectives d’évolution.

Agent de réception d'appels au sein de Total Call, un centre d'appels de premier plan à Casablanca. Vous gérerez les comptes abonnés, prendrez en charge leurs demandes techniques, traiterez les réclamations et contribuerez à la fidélisation client. Rémunération attractive de 5000 DH net + prime de panier + prime production, CDI avec CNSS et mutuelle dès l'embauche. Horaires flexibles 7h‑21h, shift rotatif, travail en équipe, environnement haut de gamme.

Le poste d’IT Junior Specialist au sein de GIZ à Rabat offre une opportunité unique de développer vos compétences techniques dans un environnement international. Vous serez responsable du support informatique, de la configuration réseau, de la gestion des identités et de la maintenance des systèmes. Le candidat idéal possède une solide expérience de 2 à 3 ans, maîtrise Windows, Microsoft 365, TCP/IP, Wi‑Fi, DHCP, DNS, VLAN, VoIP, Cisco, Microsoft Entra ID, Intune, MDM, ainsi qu’une excellente capacité d’analyse et de service client. Ce poste en CDD vous permettra de travailler en autonomie tout en collaborant avec une équipe diversifiée.

Représentant Service Client – Réception chez Total Call à Casablanca. Vous gérez les comptes abonnés, traitez les réclamations, proposez des solutions techniques (ADSL, FTTH, IPTV, VOIP, WIFI, BOX) et contribuez à la fidélisation client. Poste CDI, rémunération attractive 5000 MAD net + primes panier et production, horaires 7h‑21h, shift rotatif, transport et crèche d’entreprise inclus.

Responsable Infrastructure SI & Télécommunication pour Nador West Med. Gestion de l’architecture réseau, des télécoms, de la virtualisation, du stockage et du datacenter. Pilotage de projets 24/7, continuité d’activité, sécurité IT/OT, gestion d’équipe et transformation numérique. Expérience 5-8 ans, Bac+5, maîtrise de l’anglais technique.